بستن آگهی

15 فوریه آخرین روز آنجلا آرندز در اپل بود. او به عنوان مدیر فروشگاه‌های خرده‌فروشی اپل، شرکت را ترک می‌کند و از نظر بسیاری از طرفداران، شخصی که سعی در هدایت آن به سمت اشتباه داشت، شرکت را ترک می‌کند.

Angela Ahrends در سال 2014 از سمت اصلی خود در خانه مد Burberry به اپل آمد، جایی که او سمت مدیر عاملی را داشت. او از ابتدا در نقش مدیر خرده فروشی قرار گرفت و مسئول تغییر جهانی استراتژی اپل در حوزه فروشگاه های خود بود. تحت رهبری او، فروشگاه های اپل در سراسر جهان دستخوش تغییر کامل شدند. عملکرد داخلی کارمندان را تغییر داد، نوار کلاسیک "Genius Bar" را حذف کرد و سرویس دیگری را جایگزین آن کرد. فروشگاه‌های رسمی اپل لوازم جانبی دیگر تولیدکنندگان را فروختند (یا به نمایش گذاشتند)، محصولات اپل بهتر و بیشتر تبلیغ شدند و اپل استوری به نوعی پناهگاهی برای طرفداران این برند تبدیل شد.

این Ahrends بود که مفهوم Today at Apple را ارائه کرد، جایی که سمینارهای آموزشی مختلفی در فروشگاه های اپل برگزار می شود، جایی که کاربران می توانند چیزهای جالب و مفید زیادی را در مورد سخت افزار و نرم افزار اپل بیاموزند.

Ahrends در زمانی به اپل آمد که این برند در تلاش بود خود را به عنوان یک تولید کننده لوازم جانبی لوکس تلطیف کند. در سال 2015 اپل واچ طلایی بسیار گران قیمت از طلای 15 عیار وارد بازار شد. با این حال، این مسیر برای اپل چندان دوام نیاورد. فروشگاه های تخصصی اپل برای اپل واچ و لوازم جانبی آن به تدریج شروع به بسته شدن کردند و همچنین علاقه زیادی به این ساعت فوق العاده گران قیمت وجود نداشت، زمانی که بسیاری از مشتریان بالقوه متوجه شدند که تا چند سال دیگر به درستی کار نمی کنند.

به گفته بسیاری از خودی ها و کارمندان اپل، ورود Angela Ahrends تغییر قابل توجهی در فرهنگ این شرکت به ویژه در حوزه خرده فروشی ایجاد کرد. تغییر ساختار ظاهری و فلسفه استورهای اپل بر خلاف نظر بسیاری از طرفداران و کارمندان بود. فروشگاه های اپل تازه ساخته شده (و بازسازی شده) دلبازتر، بازتر و شاید حتی برای برخی دلپذیرتر بودند، اما بسیاری شکایت دارند که جذابیت و فضایی که قبلا در آنجا وجود داشت از بین رفته است. برای بسیاری، فروشگاه های اپل بیشتر شبیه بوتیک های مد شده اند تا فروشگاه های کامپیوتر و فناوری.

استفاده بیش از حد Ahrends از اخبار بازاریابی نیز طرفداران زیادی را به خود جلب نکرد (فروشگاه هایی که به آنها "میدان شهر" و غیره گفته می شود). همچنین نکاتی در خارج از کشور درباره نحوه پرداخت غرامت Ahrends توسط اپل وجود دارد. در دوران تصدی خود، او جزو پردرآمدترین مدیران ارشد شرکت بود و همچنین بخش قابل توجهی از سهام را به دست آورد.

فروشگاه اپل آنجلا آرندتس

منبع: Macrumors

.