مایکل مارک اپل امروز راه اندازی شد فید جدید @AppleSupport توییترکه با هدف ارائه نکات و ترفندهای کاربردی در رابطه با محصولات و خدمات این شرکت به کاربران می باشد. به عنوان مثال، یکی از اولین پست‌ها در کانال جدید نحوه ایجاد آسان لیست کارهایی را در برنامه داخلی iOS Notes توضیح داد.
بسیاری از شرکت های بزرگ پشتیبانی مشتری را در توییتر در قالب 140 کاراکتری ارائه می دهند و کانال جدید اپل نیز همین هدف را دنبال می کند. از توضیحات رسمی مشخص است که این کانال مستقیماً به سوالات کاربران پاسخ خواهد داد. در حال حاضر با پشتیبانی اپل نیز می توان از طریق پیام مستقیم تماس گرفت.
نکات و آموزش از همان مشاوران اپل که می شناسید و به آنها اعتماد دارید - اکنون در توییتر موجود است. #پشتیبانی اپل pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- پشتیبانی اپل (AppleSupport) 3 مارس 2016
در هر صورت، اپل همچنان فاقد کانال رسمی توییتر خود است و تنها اکانت برخی از سرویس های خاص این شرکت در محبوب ترین شبکه اجتماعی میکروبلاگینگ یافت می شود. آنها حساب خود را دارند فروشگاه برنامه, Apple موسیقی, آیتونز که ضربات 1 و در توییتر نیز می توانید حساب های شخصی اکثر نمایندگان مدیریت شرکت را پیدا کنید. در میان محبوب ترین حساب ها طبیعتا توییتر است تیم کوک که فیل شیلر, ادی کو a آنجلا آرندتس.
