میکال ژدانسکی برخی از کاربران متوجه مشکلاتی در مک بوک پرو جدید با صفحه نمایش شبکیه چشم شده اند. صفحه کلید یا ترک پد به طور تصادفی بدون هیچ دلیل مشخصی کار نمی کند. این مشکل فقط لپ‌تاپ‌های عرضه شده در سال جاری را تحت تاثیر قرار می‌دهد، به‌ویژه در این ماه، مک‌بوک پروهای جدید در ۲۲ اکتبر معرفی شدند.
اپل در مرکز پشتیبانی خود منتشر کرد مقاله، طبق آن او از خطا آگاه است و اطمینان می دهد که در حال کار بر روی اصلاح است:
اپل از شرایطی آگاه است که صفحه کلید داخلی و ترک پد چند لمسی در مک بوک پرو 13 اینچی با صفحه نمایش رتینا (اواخر سال 2013) ممکن است از کار بیفتد و در حال کار بر روی به روز رسانی برای رفع این رفتار است.
با این حال، این مشکل برای لپ تاپ های اپل جدید نیست. ما همچنین آن را در MacBook Pro 13 اینچی قدیمی‌تر از سال 2010 دیده‌ایم. یک راه‌حل موقت این است که صفحه نمایش را برای حدود یک دقیقه بچسبانید و دوباره درب آن را باز کنید، که صفحه‌کلید و ترک‌پد را بازنشانی می‌کند. اپل با MacBook Pro 13 اینچی با صفحه نمایش شبکیه بد شانسی داشته است، مدل سال گذشته از عملکرد گرافیکی ناکافی رنج می برد، اما متاسفانه هیچ راه حل نرم افزاری برای این کار وجود ندارد.
من قبلا این مشکل را تجربه کرده ام. مجبور شدم یک ری استارت سخت انجام دهم که خوشبختانه جواب داد. این با بار پردازنده بالاتر (وارد کردن ویدیوها به iMovie) اتفاق افتاد.
من یک مک بوک پرو سفارشی دارم. او چند بار این کار را انجام می دهد؟
هر چند وقت یکبار فقط چند ثانیه مرا ببند و باز کن. اگر این یک باگ نرم افزاری است و آنها آن را در چند روز، یک هفته برطرف می کنند، پس خوب است که با مالیات نسخه اول زندگی کنید. اگر سریع نبود، فکر می کنم 100% دلیلی برای شکایت است
فقط در صورتی کار می کند که آن را حدود 30-60 ثانیه بخوابانید و دوباره بیدارش کنید (بسته - باز). امروز حدود 4 بار برای من اتفاق افتاد. آزاردهنده است اما بهتر از تنظیم مجدد است.
در اینجا، متأسفانه، تأیید می شود که خرید نسخه اول محصول یک ریسک کاملاً بزرگ است. همه اینها با پیش رفتن مردم تنظیم می شود. علاوه بر این، هنگامی که در این قسمت ها چنین سرویس "بسیار مفید" داریم، که در آن فرد می تواند 30 روز بدون تجهیزات کار بماند.
من هم با این مورد روبرو شدم، در این هفته ای که داشتم، قبلاً 2 بار برای من اتفاق افتاده است ... اما این واقعیت را تغییر نمی دهد که ماشین عالی است :-) ... نکته اصلی این است که یک پچ SW برای آن وجود خواهد داشت.
در صورتی که تنها مشکل همین بود، اما مشکل دیگر مربوط به نصب بوت کمپ و ویندوز و همچنین عملکرد گرافیک های اختصاصی است که می تواند در مدت کوتاهی باتری را تحت ویندوز از بین ببرد. حتی در آخرین MBA مشکل بوت کمپ و ویندوز وجود داشت و الان چند ماهی است که اینجا آمده است :-(
من هم مدتی با بوت کمپ مشکل داشتم اما در نهایت همه چیز کاملاً بدون مشکل پیش رفت. من موفق شدم این کار را با آپلود نصب کننده در فلش درایو از طریق کمک بوت کمپ، از جمله پسوند بوت کمپ، انجام دهم و به اندازه کافی پارتیشن بندی کردم (همه 3 مورد در راهنما تیک خورده بودند). پس از آن، لازم است چند بار راه اندازی مجدد را تحمل کنید و ویندوز آماده است.
خب بالاخره درست میشه، اما برای هرکسی متفاوته، برای بعضی ها اصلا + مشکلات نقشه برداری بعضی از کلیدها و با GT750M ممکنه کسی با نور پس زمینه مشکل داشته باشه. به عنوان مثال، با MBA 2013 (و شاید با rMBP نیز)، اما با Win7، صفحه کلید، ترک پد و حتی نسخه USB هنوز هنگام راه اندازی مجدد در کنسول بازیابی کار نمی کنند. در فروم اپل، موضوع Win 8.1 در rMBP قبلاً 170 پست دارد، و رویه هایی که من در آنجا خواندم مانند وودو دوزی شده است :-) و ناگفته نماند ارتباط با پشتیبانی اپل.
سلام،
این مشکل دو بار برای من اتفاق افتاد، یک بار امروز و دیروز برای اولین بار. من بلافاصله پس از تحویل آن به itouch در Zline یک مک خریدم. این یک دستگاه عالی است، آخرین دستگاه من از خانواده اپل، من امیدوار بودم که این لپ تاپ بدون بریدن و سایر اشکالات کار کند. اگر فقط یک خطای SW باشد، به نوعی من را آزار نمی دهد. اگر مشکل HW بود، ناامید می شدم و اصرار می کردم که لپ تاپ را ظرف 2 ساعت تعویض کنم. اگر کسی علاقه مند به اطلاعات بیشتر است، می توان با ما از طریق ایمیل به آدرس زیر تماس گرفت jaroslavkadlcik@gmail.com
همه در اپل همانطور که هست خدمت می کنند!