میکال ژدانسکی هفته گذشته، اپل راه حل پرداخت موبایلی خود به نام Apple Pay را در ایالات متحده راه اندازی کرد. برای اینکه کل پلتفرم را به نتیجه موفقیت آمیز برساند، این شرکت باید نه تنها با ویزا، مسترکارت و بانک های محلی، بلکه با تعدادی از زنجیره های خرده فروشی نیز همکاری می کرد تا از عملکرد روان در روز راه اندازی اطمینان حاصل کند.
چند روز اول واقعاً روان بود، با بیش از سه میلیون نفر که Apple Pay را در عرض 72 ساعت فعال کردند، که این بیشتر از تعداد کل دارندگان کارت بدون تماس در ایالات متحده است. Apple Pay مطمئنا شروع موفقیت آمیزی داشته است، اما موفقیت آن با کنسرسیوم MCX (Merchant Consumer Exchange) چندان خوب نبوده است. زنجیره های عضویت مانند داروخانه ها کمک مناسک a CVS به صورت کامل آنها گزینه پرداخت با NFC را مسدود کرده اند پس از کشف اینکه پایانه های آنها با Apple Pay حتی بدون پشتیبانی صریح کار می کنند.
دلیل مسدود شدن سیستم پرداخت CurrentC است که کنسرسیوم در حال توسعه آن است و قصد دارد تا یک سال آینده راه اندازی کند. اعضای MCX ملزم به استفاده انحصاری از CurrentC هستند که به Apple Pay اجازه می دهد طبق قوانین کنسرسیوم با جریمه های مالی روبرو شود. اگر بهترین فروش, وال مارت, کمک مناسک یا عضو دیگری که در حال حاضر می‌خواهد از سیستم پرداخت اپل پشتیبانی کند، باید از کنسرسیوم خارج شود، که برای آنها هیچ جریمه‌ای وجود ندارد.
[do action=”quote”]CurrentC دو هدف اصلی دارد: اجتناب از کارمزد کارت پرداخت و جمع‌آوری اطلاعات کاربر.[/do]
اگرچه به نظر می رسد که آنها در رقابت مستقیم هستند، اما اهداف اپل و MCX بسیار متفاوت است. برای اپل، سرویس Pay به معنای راحتی بهتر برای مشتری در هنگام پرداخت و ایجاد انقلابی در سیستم پرداخت آمریکایی است که در کمال تعجب اروپایی‌ها همچنان بر نوارهای مغناطیسی تکیه دارد که به راحتی می‌توان از آنها سوء استفاده کرد. اپل 0,16 درصد از هر تراکنش را از بانک ها می گیرد و به منافع مالی اپل پایان می دهد. این شرکت داده‌های کاربر را در مورد خریدها جمع‌آوری نمی‌کند و به دقت از اطلاعات موجود در یک جزء سخت‌افزاری جداگانه (عنصر امنیتی) محافظت می‌کند و فقط توکن‌های پرداخت را تولید می‌کند.
در مقابل، CurrentC دو هدف اصلی دارد: اجتناب از کارمزد پرداخت کارت پرداخت و جمع آوری اطلاعات در مورد کاربران، به ویژه سابقه خرید آنها و رفتار مشتری مرتبط. اولین هدف قابل درک است. مسترکارت، ویزا یا امریکن اکسپرس چیزی حدود دو درصد برای تراکنش ها دریافت می کنند که بازرگانان یا باید آن را به عنوان کاهش حاشیه بپذیرند یا با افزایش قیمت آن را جبران کنند. بنابراین دور زدن کارمزدها به طور فرضی می تواند تأثیر مطلوبی بر قیمت ها داشته باشد. اما هدف اولیه CurrentC جمع آوری اطلاعاتی است که بر اساس آن بازرگانان می توانند به عنوان مثال، پیشنهادات ویژه یا کوپن های تخفیف را برای جذب مشتریان به فروشگاه ارسال کنند.
متاسفانه برای مشتریان، امنیت کل سیستم CurrentC با Apple Pay قابل مقایسه نیست. اطلاعات به جای یک عنصر سخت افزاری امن در فضای ابری ذخیره می شود. و حتی قبل از راه اندازی رسمی سرویس هک شد. هکرها موفق شدند آدرس ایمیل مشتریان شرکت کننده در برنامه آزمایشی را از سرور دریافت کنند که بعداً CurrentC به مشتریان خود اطلاع داد، اگرچه جزئیات بیشتری در مورد حمله ارائه نکرد.
حتی نحوه استفاده از CurrentC دقیقاً به نفع این سرویس نیست. اول از همه، این سرویس از شما می خواهد که برای تأیید هویت، شماره گواهینامه رانندگی و شماره تأمین اجتماعی (معادل شماره تولد در کشور ما) یعنی داده های بسیار حساس را وارد کنید. اما بدترین بخش با پرداخت است. مشتری باید ابتدا «پرداخت با CurrentC» را در ترمینال انتخاب کند، قفل تلفن را باز کند، برنامه را باز کند، رمز عبور چهار رقمی را وارد کند، دکمه «پرداخت» را فشار دهد و سپس با استفاده از دوربین، کد QR موجود در صندوق را اسکن کند. یا کد QR خود را ایجاد کنید و آن را در مقابل اسکنر نشان دهید. در نهایت، حسابی را که می‌خواهید با آن پرداخت کنید، انتخاب کرده و «اکنون پرداخت» را فشار دهید.
اگر اپل وارد طرح شما، جایی که او نشان داد که پرداخت با کارت نوار مغناطیسی چقدر ناخوشایند است، کارت را با CurrentC عوض کرد، شاید پیام طرح حتی بهتر به نظر می رسید. در مقایسه، هنگام پرداخت با Apple Pay، فقط باید تلفن خود را نزدیک ترمینال نگه دارید و انگشت خود را برای تأیید اثر انگشت روی دکمه Home قرار دهید. هنگام استفاده از بیش از یک کارت، کاربر می تواند انتخاب کند که با کدام کارت می خواهد پرداخت کند.
پس از همه، مشتریان نظر خود را در مورد CurrentC در ارزیابی برنامه CurrentC v فروشگاه برنامه a بازی فروشگاه. در حال حاضر بیش از 3300 رتبه بندی در اپ استور اپل از جمله 3309 رتبه بندی یک ستاره دارد. فقط 28 نظر مثبت با چهار ستاره یا بیشتر وجود دارد، و حتی آنهایی که چاپلوس کننده نیستند: "عالی ... اجرای ایده آل یک ایده بد" یا "برنامه عالی که محصول 3147 را یک ستاره می کند!" بدتر از همه، محبوبیت آن نیز در حال افزایش است صفحه تحریم MCX، که برای هر زنجیره در گزینه های جایگزین MCX نشان می دهد که مشتریان می توانند با Apple Pay پرداخت کنند.
این مشتریان هستند که در مورد موفقیت این یا آن سیستم تصمیم خواهند گرفت. آنها می توانند با کیف پول خود روشن کنند که کدام گزینه برای آنها امکان پذیرتر است. بنابراین Apple Pay می تواند به راحتی برای زنجیره های خرده فروشی مانند آیفون برای اپراتورها باشد. یعنی جایی که نبود او در فروش و خروج مشتریان منعکس خواهد شد. علاوه بر این، این اپل است که همه برگه های برنده را در اختیار دارد. تنها کاری که او باید انجام دهد این است که برنامه CurrentC را از اپ استور حذف کند.
[do action=”quote”]Apple Pay می تواند به راحتی برای زنجیره های خرده فروشی مانند آیفون برای اپراتورها باشد.[/do]
با این حال، بعید است که کل وضعیت به چنین ابعادی افزایش یابد. مدیر عامل MCX دکرز دیویدسون اعتراف کرد که اعضای کنسرسیوم می توانند در آینده از هر دو سیستم پشتیبانی کنند. با این حال، وی جزئیاتی در مورد زمان وقوع این اتفاق ارائه نکرد.
واقعیت این است که با Apple Pay و ناشناس بودن آن، بیشتر تجار بسیاری از اطلاعات مشتری را که در غیر این صورت هنگام پرداخت با کارت معمولی در دسترس آنها است، از دست خواهند داد. اما اپل به زودی می تواند راه حل مصالحه ای خوبی ارائه دهد که هم برای مشتریان و هم برای بازرگانان سودمند باشد. بر اساس برخی گزارش ها، این شرکت در حال آماده سازی یک برنامه وفاداری است که می تواند در این فصل کریسمس راه اندازی کند.
این برنامه احتمالاً باید به استفاده از iBeacon مرتبط باشد، جایی که مشتریان پیشنهادات و کوپن‌های تخفیف را از طریق برنامه مربوطه دریافت می‌کنند، که با استفاده از یک اعلان به مشتری در مجاورت iBeacon هشدار می‌دهد. برنامه وفاداری اپل برای ارائه تخفیف های منحصر به فرد و رویدادهای ویژه برای مشتریانی که با Apple Pay پرداخت می کنند، طراحی شده است. سوال این است که چگونه اطلاعات مشتری در این مورد قرار می گیرد، یعنی آیا اپل آن را با مجوز صریح کاربران در اختیار بازاریابان قرار می دهد یا ناشناس باقی می ماند. شاید در این ماه متوجه شویم.
در اپ استور و پلی استور در حال حاضر بیش از 3300 رتبه بندی در اپ استور اپل از جمله 3309 رتبه بندی یک ستاره دارد. به احتمال زیاد اشتباه تایپی در اعداد وجود دارد
آنها می نویسند "بیش از 3300" و صفحه نمایش نشان می دهد که 3346 وجود دارد، بنابراین اشتباه تایپی نیست. اما این جمله احمقانه به نظر می رسد، درست است.
آیا امکان پرداخت با Apple Pay در CZ یا SK وجود دارد؟ اگر چنین است، چگونه؟ و اگر نه، چه زمانی به دست ما می رسد؟ :)
به این زودی در اروپا کار نخواهد کرد. شاید هیچوقت. قبلاً مقاله ای برای آن وجود داشت. کارمزد تراکنش های کارت در اروپا بسیار پایین است و اگر بانک مجبور بود چیزی به اپل بدهد، تقریبا چیزی برایش باقی نمی ماند. علاوه بر این، این هزینه ها همچنان در اتحادیه اروپا یکپارچه خواهد بود و احتمالا کاهش می یابد.
شما ساده لوح هستید اگر فکر می کنید که اپل اطلاعات شما را جمع آوری نمی کند :D آنها حتی اثر انگشت شما را دارند و ساده لوحانه است اگر فکر کنید دولت آمریکا نمی تواند مستقیم یا غیرمستقیم آنها را از آنها دریافت کند ;)
او هیچ اثر انگشتی ندارد، بدیهی است که شما چیزی در مورد سیستم آنها نمی دانید. اما از پارانویای خود لذت ببرید.