دن پرازاک سرویس پرداخت Apple Pay از زمان عرضه خود در بازار چک موفقیت بی سابقه ای را تجربه کرده است. حتی خود بانک‌ها نیز مدت کوتاهی پس از راه‌اندازی اعلام کردند که انتظار چنین علاقه زیادی را از سوی مشتریان نداشتند. اما اگرچه عملکرد Apple Pay به سختی قابل ایراد است، اما حوزه ای وجود دارد که ارتباط نزدیکی با این سرویس دارد و سزاوار بهبود قابل توجهی است.
من تقریباً هیچ کس را در منطقه من نمی شناسم که از Apple Pay شکایت کند. برعکس، اکثریت پرداخت با آیفون یا اپل واچ را ستایش می کنند و به ویژه از امکان رها کردن کیف پول و کارت های نقدی/اعتباری در خانه و بردن تنها گوشی به فروشگاه استقبال می کنند. اما مشکل اینجاست که نه به دلیل عدم وجود پایانه های پرداخت در تجار، بلکه به دلیل دستگاه های خودپرداز که محدودیت های مختلفی دارند.
میتوانست باشد به شما علاقه مند است
متأسفانه، این قانون که Apple Pay را می‌توان در هر جایی که با کارت دسترسی داشت، استفاده کرد، همچنان اعمال نمی‌شود. وقتی فقط با یک آیفون به شهر می روید و این تصور را دارید که به عنوان جایگزینی برای کارت پرداخت عمل می کند، می توانید به سرعت گمراه شوید. البته کاملاً قابل درک است که مثلاً نمی‌توانید برای بستنی خریداری شده در یک غرفه در میدان از طریق یک ترمینال بدون تماس پول بپردازید و بنابراین باید پول نقد برداشت کنید. و اغلب مشکل همین است.
بانک ها به تدریج برای عصر بدون تماس آماده می شوند
اگرچه دستگاه های خودپرداز با امکان برداشت بدون تماس دائما در جمهوری چک در حال افزایش هستند، اما هنوز تعداد نسبتا کمی از آنها وجود دارد. در شهرهای کوچکتر اغلب تقریباً غیرممکن است که با چنین دستگاه خودپردازی روبرو شوید که من شخصاً تجربه زیادی در مورد آن دارم. همانطور که از نظرسنجی سرور پیداست Currently.czدر حال حاضر بالغ بر 1900 دستگاه خودپرداز به فناوری مذکور مجهز شده اند که حدود یک سوم شبکه خودپرداز در جمهوری چک است. اما عمدتاً در شهرهای بزرگ و در مراکز خرید قرار دارند. و تاکنون تنها شش بانک آنها را ارائه می دهند - ČSOB، Česká spořitelna، Komerční banka، Moneta، Raiffeisenbank، Fio banka و Air Bank.
اما حتی اگر با دستگاه خودپرداز بدون تماس مواجه شدید، لزوماً به این معنی نیست که می توانید با استفاده از Apple Pay از آن پول برداشت کنید. در حالی که برخی از بانک ها فقط از کارت های مسترکارت برای برداشت بدون تماس پشتیبانی می کنند، برخی دیگر فقط برای مشتریان بانک های خاصی امکان برداشت را دارند. این مشکل در مورد Komerční banka نیز وجود دارد که هنوز از خدمات اپل در دستگاه های خودپرداز خود پشتیبانی نمی کند. به هر حال، دقیقاً به همین دلیل است که ما از بخش مطبوعات سؤال کردیم و پاسخ زیر را دریافت کردیم:
ما در حال حاضر در حال نهایی کردن راه اندازی برداشت های بدون تماس برای کارت های پرداخت کلاسیک در دستگاه های خودپرداز خود هستیم. ما قصد داریم گزینه برداشت از طریق Apple Pay را در ماه اوت اجرا کنیم." میکال توبنر، سخنگوی مطبوعاتی Komerční banka برای Jablíčkář فاش کرد.
گالری عکس
در حال حاضر، سه مؤسسه بانکی از شش مؤسسه بانکی که از Apple Pay پشتیبانی می‌کنند - Česká spořitelna، Moneta و Air Bank - با استفاده از iPhone یا Apple Watch در دستگاه‌های خودپرداز خود، برداشت می‌کنند. در ماه اوت، Komerční banka به آنها خواهد پیوست. در مقابل، mBank از دستگاه‌های خودپرداز همه بانک‌های دیگر استفاده می‌کند، بنابراین مشتریان آن می‌توانند از آن‌هایی که قبلاً برداشت‌های بدون تماس را پشتیبانی می‌کنند نیز استفاده کنند.
البته شایان ذکر است که این بار اپل مقصر وضعیت نیست، بلکه خانه های بانکی هستند. به طور خلاصه، آنها هنوز برای دوره جدید بدون تماس آماده نیستند. هنوز زمان آن فرا نرسیده که بتوانیم کارت فیزیکی و پول نقد را در خانه بگذاریم و فقط آیفون یا اپل واچ را با خود ببریم. امیدواریم که Apple Pay به زودی جایگزینی کامل برای کارت‌های پرداخت/دبیت شود و ما بتوانیم از طریق تلفن‌های هوشمند از همه دستگاه‌های خودپرداز برداشت کنیم.
آیا راهنمایی در مورد چگونگی پیدا کردن دستگاه خودپرداز بدون تماس دارید؟
او همچنین با این واقعیت مشکل دارد که شما نمی توانید از Apple Pay (یا Google Pay) برای واریز پول نقد استفاده کنید. من قبلاً یک بار خودم را با آن سوختم. من بدون کارت فیزیکی واریز کردم و به هر حال مجبور شدم برای آن برگردم.
من همچنین می‌توانم از طریق Apple Pay به دستگاه خودپرداز ČSOB وارد شوم، اما در لیست وجود ندارد.
خوب، بانک من mBank است و اینجا در Poděbrady یک دستگاه خودپرداز بدون تماس برای سکه داریم، بنابراین می توانم به راحتی با iPhone یا Apple Watch خود پول را از آنجا برداشت کنم.
مشکل کاملا جای دیگری است، یعنی غرفه دار در میدان کارت نمی گیرد. من اخیراً در سوئد بودم و توالت های عمومی کارت را قبول کردند. من تمام سوئد را فقط با تلفنم مدیریت کردم. متاسفانه هنوز در جمهوری چک غیرقابل تصور است :-(
آنچه بانک ها باید تغییر دهند این است که بدون استفاده از کارت پرداخت، در را باز کنند. وقتی من فقط با گوشیم به شهر میروم و خودپرداز بیرون از در است، مشکل نحوه رسیدن به آن است...