دیوید هاناک اپل سری ۱۳ اینچی مک‌بوک پرو خود را در ماه ژوئن به‌روزرسانی کرد و به نظر می‌رسد که تنظیمات پایه این مدل از مشکلات آزاردهنده‌ای رنج می‌برد که باعث خاموش شدن رایانه می‌شود. این مشکل اولین بار توسط دارندگان مک بوک پرو جدید در ماه آگوست مطرح شد و اکنون اپل بیانیه ای رسمی منتشر کرده و به کاربران توصیه کرده است که چه کاری انجام دهند.
به گفته اپل، ظاهراً این مشکل هنوز آنقدر جدی نیست که بتواند فراخوان جهانی را آغاز کند. در عوض، شرکت به عنوان بخشی از بیانیه خود او صادر کرد نوعی دستورالعمل که باید با خاموش شدن ناگهانی مشکل را حل کند. اگر این نیز کمکی نکرد، مالکان باید با پشتیبانی رسمی تماس بگیرند.
میتوانست باشد به شما علاقه مند است
اگر MacBook Pro 13 اینچی با نوار لمسی و در پیکربندی اولیه به طور تصادفی خاموش می شود، روش زیر را امتحان کنید:
- باتری 13 اینچی MacBook Pro خود را زیر 90 درصد خالی کنید
- مک بوک را به برق وصل کنید
- تمام برنامه های باز را ببندید
- درب مک بوک را ببندید و حداقل 8 ساعت آن را در حالت خواب قرار دهید. این باید حسگرهای داخلی را که وضعیت باتری را نظارت می کنند، بازنشانی کند
- پس از گذشت حداقل هشت ساعت از مرحله قبل، سعی کنید مک بوک خود را به آخرین نسخه سیستم عامل macOS به روز کنید.
اگر حتی پس از این روش، وضعیت تغییر نکرد و رایانه همچنان به خودی خود خاموش می شود، با پشتیبانی رسمی اپل تماس بگیرید. هنگام برقراری ارتباط با تکنسین، برای او توضیح دهید که قبلاً مراحل فوق را انجام داده اید. او باید با آن آشنا باشد و باید فوراً شما را به سمت یک راه حل احتمالی سوق دهد.
اگر این مشکل نسبتاً تازه کشف شده جدی‌تر از چیزی باشد که در حال حاضر به نظر می‌رسد، اپل به روشی متفاوت به آن رسیدگی خواهد کرد. با این حال، در حال حاضر، هنوز نمونه نسبتاً کوچکی از قطعات آسیب دیده وجود دارد که بر اساس آن نمی توان نتیجه گیری کلی تری کرد.
