مایکل مارک اپل برنامه ای را راه اندازی کرده است که به دارندگان مک بوک پروهایی که بین فوریه 2011 و دسامبر 2013 خریداری شده اند، اجازه می دهد تا در صورت بروز نقص شناخته شده ای که باعث مشکلات ویدیویی و راه اندازی مجدد غیرمنتظره سیستم می شود، دستگاه های خود را به صورت رایگان تعمیر کنند. این برنامه از امروز برای کاربران در ایالات متحده و کانادا آغاز می شود و در سایر نقاط جهان تا یک هفته دیگر در تاریخ 27 فوریه راه اندازی می شود.
به عنوان بخشی از این برنامه، مشتریانی که دستگاه‌های غیرفعال دارند، می‌توانند از فروشگاه اپل یا خدمات مجاز اپل بازدید کنند و مک‌بوک پرو خود را رایگان تعمیر کنند.
دستگاه های متاثر از این نقص که باعث ایجاد یک تصویر مخدوش یا خرابی کامل آن می شود، شامل مک بوک پروهای 15 اینچی و 17 اینچی تولید سال 2011 و مک بوک پرو 2012 اینچی رتینا ساخت سال های 2013 و XNUMX می باشد. کاربر به راحتی می تواند تشخیص دهد که آیا مک بوک نیز با استفاده از ابزارپوشش خود را بررسی کنید” مستقیماً در وب سایت اپل موجود است.
اپل در حال حاضر شروع به تماس با مشتریانی کرده است که در گذشته لپ تاپ های خود را با هزینه شخصی خود در فروشگاه اپل یا مرکز خدمات مجاز اپل تعمیر کرده اند. او می خواهد با آنها در مورد غرامت مالی مذاکره کند. این شرکت همچنین از مشتریانی که کامپیوترهای خود را تعمیر کرده اند و هنوز ایمیلی از اپل دریافت نکرده اند می خواهد که خودشان با این شرکت تماس بگیرند.
اپل تعمیر رایگان این نقص را تا 27 فوریه 2016 یا 3 سال پس از خرید مک بوک، هر کدام که دیرتر باشد، به مشتریان تضمین می کند. به سختی می توان گفت که این یک گام کاملا خیرخواهانه از سوی اپل در قبال مشتریان عزیزش است.
برنامه تعمیرات رایگان و جبران خسارت تعمیراتی که قبلاً انجام شده است در درجه اول پاسخی به شکایت دسته جمعی صاحبان مک بوک پرو در سال 2011 است. پس از مدت طولانی عدم علاقه کوپرتینویی، صبر آنها تمام شد و تصمیم به دفاع گرفتند. خودشان حالا اپل بالاخره با مشکل مواجه شده، نقص را پذیرفته و شروع به حل آن کرده است. پس خواهیم دید که وضعیت پیرامون دعوای مذکور چگونه پیش خواهد رفت.
اطلاعات رسمی در مورد برنامه تعمیر را می توان به زبان چک یافت در وب سایت اپل.
من یک صفحه نمایش رعد و برق 2012 و یک مک مینی دارم و همان مشکلی که در عکس مک بوک وجود دارد، دارم، زمانی که تصویر از بین می رود یا تصویر مخدوش می شود و تنها چیزی که کمک می کند خاموش کردن رعد و برق است. شبکه برق و سپس آن را دوباره روشن کنید. آیا کسی می داند چگونه مشکل را حل کند؟ من انجمن های مختلف را امتحان کردم و این مشکل کاربران زیادی دارد و سپس راه حل خوبی پیدا نکردم. متأسفانه، صفحه نمایش دیگر تحت گارانتی نیست، بنابراین نمی توان ادعا کرد و شرم آور است که اپل برنامه تعویض مشابهی را برای صفحه نمایش رعد و برق ارائه نمی دهد که بسیاری از مشتریان از این نقص شکایت کردند.
من هم چنین مک بوک پرو 15 rv2011 داشتم. در حالی که اپل تحت گارانتی بود، کل برد را تغییر داد. https://www.youtube.com/watch?v=s_lkeoiDP3M
سلام، گاهی اوقات من با صفحه ورود به سیستم در MBP 13 اینچ اوایل 2011 مشکل دارم، آیا می دانید آیا می توان کاری برای آن انجام داد؟ این کار را حتی پس از قالب بندی به Yosemite انجام می دهد
من نمی بینم، شاید من اشتباه می کنم، اما به نظر می رسد حرکت درستی از طرف اپل باشد. جالب است که در بحث ها هیچ تعریف و تمجیدی وجود ندارد اما وقتی اپل کاری انجام می دهد همه آن را رها می کنند و در قبر خود می چرخند.