وراتیسلاو هولوب لپ تاپ های اپل در سال های اخیر دوران بسیار سختی را پشت سر گذاشته اند. مشکلات بزرگی از سال 2016 ظاهر شد، زمانی که اپل روی صفحه کلید پروانه ای نسبتا مشکل دار و طراحی جدید و نازک تر شرط بندی کرد که به نوبه خود منجر به مشکلات گرم شدن بیش از حد و در نتیجه کاهش عملکرد شد. در سال 2019، ماجرایی به نام فلکس گیت، زمانی که برخی از دارندگان مک بوک پرو 2016 و 2017 از مشکل عجیبی در نور پس زمینه صفحه نمایش شکایت کردند (نگاه کنید به تصویر زیر).
این مشکل ناشی از فرسودگی کابل فلکس است که وظیفه اتصال نمایشگر به مادربرد را بر عهده دارد و در مورد این مدل ها به سادگی با باز و بسته شدن درب لپ تاپ به راحتی آسیب می بیند. البته کل پرونده به دادگاه رفت. گروهی از مصرف کنندگان آسیب دیده به دلیل این نقص از اپل شکایت کردند. حالا پس از گذشت دو سال از آغاز اختلافات، قاضی مربوطه که به این پرونده رسیدگی می کند، درباره کل ماجرا اظهار نظر کرد. به گفته او، اپل آگاهانه مک‌بوک پروهای معیوب را فروخت، علیرغم این واقعیت که قبلاً به لطف آزمایش قبل از عرضه واقعی از کاستی‌های کابل‌های انعطاف‌پذیر مطلع بود.
همچنین اطلاعات جالبی از شاکی به نام ماهان تالش پور داریم که نماینده گروه بزرگی از افراد درگیر با ماجرای فلکس گیت است. اپل تا کنون هر گونه نقص در کنار کابل های فلکس را رد کرده است و گفته می شود که تلاش می کند همه آثار را پنهان کند. متعاقباً، او اضافه می کند که غول کوپرتینویی عمداً ذکرهای مشابه را از انجمن پشتیبانی اپل حذف می کند و به همین دلیل از اپل نیز شکایت کرده است. اگر این اطلاعات تایید شود، دادگاه با آن به عنوان مدرک در پرونده فلکس گیت کار خواهد کرد.
گالری عکس
البته اپل در برابر کلیت این وضعیت از خود دفاع می کند و به حفره هایی به خصوص در اظهارات شاکی اشاره می کند. او در سال 2017 مک بوک پرو خود را خرید و بیش از سه سال بدون کوچکترین مشکلی از آن استفاده کرد. او همچنین می افزاید که همه ادعاها به جای واقعیات مبتنی بر فرضیات نادرست است.
میتوانست باشد به شما علاقه مند است
آدام کوس 
بله، من هم یک مدل پرو 2016 دارم، همان را در سال 2017 خریدم. یک بار تعویض کیبورد، یک بار تعویض کابل فلکس. حالا کیبورد دوباره عصبانی است. نمی دانم. اگر اپل در مورد کیفیت جدی است، باید در آینده از این مشکلات اجتناب کند. من نمی خواهم 38.000 کرون کرون برای دستگاه بدون مالیات بر ارزش افزوده پرداخت کنم و آن را برای سرویس به جایی برانم. من بیشتر از کامپیوتر سواد دارم و جابجایی از یک سیستم عامل به سیستم عامل دیگر برای من مشکلی ندارد. و در آینده، به هر طریقی به آن فکر خواهد کرد. شرم آور است، چون کل سیستم در غیر این صورت خوب کار می کند، البته ایراداتی هم دارد، اما می خواهم بنویسم که این مشکلات کاملا غیر ضروری هستند و کار کاربران را پیچیده می کنند.