اوندری هولزمن حفاظت از حریم خصوصی در حال تبدیل شدن به محصولی جداگانه از یک موضوع اضافی در اپل است. مدیر عامل تیم کوک به طور مداوم تاکید شرکت خود را بر حداکثر حفاظت از حریم خصوصی برای کاربرانش ذکر می کند. او می گوید: «در اپل، اعتماد شما برای ما همه چیز است.
این جمله را می توانید در ابتدای متن «تعهد اپل به حریم خصوصی شما» که منتشر شده است، بیابید. به عنوان بخشی از یک صفحه فرعی به روز شده و گسترده در وب سایت اپل در مورد حفاظت از حریم خصوصی اپل به روش‌های جدید و دقیق نحوه برخورد با حریم خصوصی، محافظت از آن و همچنین نحوه برخورد با درخواست‌های دولتی برای انتشار داده‌های کاربران را توضیح می‌دهد.
اپل در اسناد خود تمام اخبار «امنیتی» سیستم‌های جدید iOS 9 و OS X El Capitan را فهرست می‌کند. اکثر محصولات اپل از یک کلید رمزگذاری استفاده می کنند که بر اساس رمز عبور شما ایجاد می شود. این امر دسترسی به اطلاعات شخصی شما را برای هر کسی، از جمله اپل، دشوارتر می کند.
به عنوان مثال، عملکرد Apple Maps بسیار جالب است. وقتی مسیری را جستجو می‌کنید، اپل یک شماره شناسایی تصادفی ایجاد می‌کند تا اطلاعات را از طریق آن دانلود کند، بنابراین این کار را از طریق Apple ID انجام نمی‌دهد. در نیمه راه، شماره شناسایی تصادفی دیگری تولید می کند و قسمت دوم را با آن متصل می کند. پس از پایان سفر، داده های سفر را کوتاه می کند تا یافتن اطلاعات دقیق در مورد مکان یا شروع غیرممکن باشد و سپس آن را به مدت دو سال نگه می دارد تا بتواند از آن برای بهبود نقشه های خود استفاده کند. سپس آنها را حذف می کند.
با گوگل مپ رقیب، چیزی مشابه کاملا غیر واقعی است، دقیقاً به این دلیل که برخلاف اپل، گوگل به طور فعال داده های کاربران را جمع آوری کرده و آن ها را به فروش می رساند. "ما فکر می کنیم مردم از ما می خواهند که به آنها کمک کنیم تا زندگی خود را خصوصی نگه دارند." او اعلام کرد در مصاحبه ای برای NPR تیم کوک، رئیس اپل، که حفظ حریم خصوصی برای او یک حق اولیه انسانی است.
ما فکر می کنیم مشتریان ما محصولات ما نیستند. ما داده های زیادی جمع آوری نمی کنیم و از تمام جزئیات زندگی شما اطلاعی نداریم. برای مثال، تیم کوک به گوگل اشاره کرد. برعکس، آنچه اکنون محصول اپل است، حفاظت از حریم خصوصی کاربران آن است.
این موضوع در سال‌های اخیر به طور فزاینده‌ای مورد بحث بوده است و اپل این نکته را به کاربران خود توضیح داده است که در مورد این موضوع در کجا قرار دارد. در وب‌سایت به‌روزشده‌اش، به‌طور واضح و قابل فهم توضیح می‌دهد که چگونه درخواست‌های دولتی را رسیدگی می‌کند، چگونه ویژگی‌هایش مانند iMessage، Apple Pay، Health و موارد دیگر را ایمن می‌کند، و از چه ابزار دیگری برای محافظت از کاربران استفاده می‌کند.
وقتی روی آن کلیک می‌کنید، محصولی را می‌بینید که به‌طور شگفت‌انگیزی شبیه سایتی است که تلاش می‌کند یک آیفون به شما بفروشد. بخش هایی وجود دارد که فلسفه اپل را توضیح می دهد. که عملاً به کاربران می گوید چگونه از ویژگی های امنیتی اپل استفاده کنند. که توضیح می دهد که درخواست های دولت در مورد چیست (94٪ مربوط به یافتن آیفون های گم شده است). و در نهایت سیاست حفظ حریم خصوصی خود را نشان می‌دهند.» می نویسد متیو پانزارینو از TechCrunch.
صفحه apple.com/privacy واقعاً شبیه صفحه محصول آیفون، آیپد یا هر محصول دیگر اپل است. این غول کالیفرنیایی نشان می دهد که چقدر برای اعتماد کاربران اهمیت دارد و می تواند از حریم خصوصی آنها محافظت کند و سعی می کند همه چیز را در محصولات خود انجام دهد تا کاربران نگران چیزی نباشند.
حداقل کسی داده کاوی در چنین مقیاسی انجام نداده است. حتی تلاش هم قدردانی می شود. دیگران مانند MS و Google اصلاً با آن سروکار ندارند، آنها از داده های شما درآمدزایی می کنند و همچنان وانمود می کنند که این کار به نفع بیشتر است.
بله، من انتظار چنین رفتاری را دارم. ستایش می کنم
موافقم. گوگل هفته گذشته با درخواست Google Maps برای اپل واچ (تا بتوانم از آن در AW نیز استفاده کنم) برای وارد کردن محل زندگی و محل کارم روی نقشه از طریق حساب Google خود، من را بیشتر عصبانی کرد!
خوب است اضافه کنیم که اپل این کار را انجام نداد زیرا یک قدیس است و شاید مشتری خصوصی واقعاً به قلبش نزدیک باشد. او این کار را برای متمایز ساختن خود انجام می دهد، که در مقایسه با رقبای خود، به خصوص گوگل، به عنوان روابط عمومی خوک خوب است. او این کار را انجام می دهد زیرا تلاش های او در تجارت آنلاین مانند کاغذ است، به سیستم iAD مراجعه کنید. اگر طبیعتاً کسب‌وکار بر اساس جمع‌آوری داده‌ها (تبلیغات، موتور جستجو) بوده است، همانطور که گوگل انجام می‌دهد، مطمئناً کتاب متفاوتی است.
کاملا موافقم این روش بازاریابی آنهاست که می‌دانند درآمد بیشتری نسبت به فروش داده‌های شما برای تبلیغات هدفمند دارد.
من صادقانه بگویم که اهمیتی نمی‌دهم - اگر حمایت‌های التماس‌آمیز اپل حتی سازمان‌های دولتی ایالات متحده را عصبانی کند، جایی که اپل برای انتشار تک تک اطلاعات مشتریانش مبارزه می‌کند، احساس می‌کنم که خوب کار می‌کند - برای آن خوشحالم.