بستن آگهی

یک برنامه بریتانیایی که از تلویزیون بی‌بی‌سی پخش می‌شود، با موضوع حمایت از مصرف‌کننده، اطلاعات بسیار جالبی در مورد اپل و نحوه رویکرد این شرکت به پیشنهاد ویژه کنونی به دست آورد که در طی آن امکان تعویض باتری با قیمتی با تخفیف وجود دارد. این اقدام به دنبال یک مورد از اوایل سال جاری است، زمانی که مشخص شد اپل به طور عمدی سرعت آیفون های قدیمی را با باتری های فرسوده کاهش می دهد.

در هفته های اخیر، گزارش شده است که موارد بسیار کمی (که توسط کاربران در نظرات زیر برخی از مقالات در این زمینه نیز تایید شده است) وجود داشته است که برخی از کاربران آیفون خود را برای تعویض باتری با تخفیف ارسال کرده اند، اما پاسخ غیرمنتظره ای دریافت کرده اند. در بسیاری از موارد، اپل نوعی «نقص پنهان» در این گوشی‌ها پیدا کرده است که قبل از تعویض باتری با تخفیف باید برطرف شود.

بر اساس اطلاعات خارج از کشور، چیزهای زیادی در پشت این "نقایص پنهان" پنهان است. اپل معمولاً استدلال می کند که این یک باگ در داخل گوشی است که باید برطرف شود زیرا بر رفتار دستگاه تأثیر می گذارد. اگر کاربر آن را پرداخت نکند، حق تعویض باتری با تخفیف را ندارد. کاربران خارجی توضیح می دهند که قیمت این تعمیرات به ترتیب صدها دلار (یورو/پوند) است. در برخی موارد گفته می شود که فقط صفحه نمایش خراشیده است، اما کل آن نیاز به تعویض دارد، در غیر این صورت امکان تعویض باتری وجود نخواهد داشت.

بر اساس گزارش های خارجی، به نظر می رسد تیم تلویزیون بی بی سی پا به لانه هورنت گذاشته است، زیرا بر اساس این گزارش، تعداد بیشتری از کاربران معلول که تجربه مشابهی دارند، وارد میدان شده اند. اپل در وب سایت خود می گوید که اگر آیفون شما آسیبی داشته باشد که مانع از تعویض باتری شود، ابتدا باید آن را برطرف کنید. با این حال، بدیهی است که این «قاعده» می تواند به راحتی خم شود و بنابراین اپل مشتریان را مجبور می کند تا برای عملیات خدماتی گاهی اوقات غیر ضروری هزینه کنند. آیا در مورد تعویض باتری نیز با مشکل مواجه شدید یا به راحتی برای شما پیش رفت؟

منبع: 9to5mac, Appleinsider

.