اوندری هولزمن در ابتدای سال، اپل، مطابق با دستورالعمل های جدید اروپا، ارائه کرد به کاربران از کشورهای اتحادیه اروپا، امکان درخواست بازپرداخت ظرف دو هفته پس از خرید محتوا در iTunes و App Store بدون ذکر دلیل. اما نمی توان از این سیستم سوء استفاده کرد، توسعه دهندگان نگران نباشند.
این شرکت کالیفرنیایی همه چیز را بی سر و صدا انجام داد و در مورد به روز رسانی شرایط و ضوابط خود اظهار نظری نکرد. فقط در آنها جدیداً آمده است که "اگر تصمیم به لغو سفارش خود دارید، می توانید تا 14 روز پس از دریافت تاییدیه پرداخت، حتی بدون ذکر دلیل، این کار را انجام دهید."
بلافاصله حدس و گمان‌هایی به وجود آمد که چگونه تضمین می‌شود که کاربران نتوانند از این سیستم سوء استفاده کنند، یعنی بازی‌ها و برنامه‌های پولی را دانلود کرده و پس از 14 روز استفاده بازگردانند. و همچنین برخی از کاربران قبلا آن را امتحان کرده اند. نتیجه؟ اپل گزینه لغو سفارش را برای شما قطع خواهد کرد.
مجله iDownloadBlog می نویسد درباره تجربه یک کاربر ناشناس که چندین برنامه را به قیمت حدود 40 دلار خریداری کرد، به مدت دو هفته از آنها استفاده کرد و سپس از اپل درخواست بازپرداخت کرد. او در نهایت 25 دلار از کوپرتینو دریافت کرد، قبل از اینکه مهندسان اپل متوجه این تمرین شوند و آن را علامت گذاری کنند.
در حین خریدهای دیگر، کاربر قبلاً اخطاری (در تصویر پیوست) دریافت کرده است مبنی بر اینکه پس از دانلود برنامه، نمی تواند درخواست بازپرداخت کند.
بر اساس بخشنامه جدید اتحادیه اروپا، اگرچه اپل موظف به ارائه شکایت در مورد خریدهای آنلاین نیست، اما در صورت عدم انجام این کار، باید به کاربر اطلاع دهد. با این حال، این شرکت کالیفرنیایی رویکرد بازتری را انتخاب کرده است و در ابتدا به همه اجازه می‌دهد تا از محتوای iTunes یا App Store بدون ذکر دلیل شکایت کنند. به محض اینکه کاربر شروع به سوء استفاده از این گزینه کند، مسدود می شود (به اطلاعیه ای مراجعه کنید که توسط اپل الزامات دستورالعمل را برآورده می کند).
به نظر قانونی می رسد
آیا به درستی متوجه شدم که برنامه هایی را که شاید به اشتباه دانلود کرده ام اما استفاده نکرده ام قابل ادعا هستند؟ اگر اینطور باشد، به نظر من کاملاً منصفانه است.
او متوجه نشد، برنامه را می توان به طور معمول استفاده کرد و سپس به آن برگرداند.
بدون بحث در مورد اینکه چه چیزی درست است یا نه، یا قوانین در مورد اپل اعمال نمی شود، یا این یک قانون است در عبارت "اگر می توانید در مورد کالا شکایت کنید یا نه، این به فروشنده است و او باید به شما بگوید. زباله های IMHO - اما افسوس که مثلاً در ایرلند هم همینطور است، چیزی که در دنیای متمدن 2 یا 3 سال تضمین می شود، در ایرلند رحمت یک هفته یا یک ماه است. - و آنها در اتحادیه اروپا هستند.
آیا واقعاً دو «n» در کلمه «بی نام» وجود دارد؟ من نمی خواهم فشار بیاورم، فقط کنجکاو هستم.
نمی نویسد، درست می شود.
و بزرگترین شوخی این است که حتی اگر پول شما را برگردانند باز هم برنامه را خواهید داشت :D
و آیا می توانید روش را راهنمایی کنید؟