بستن آگهی

آیفون خود را ریستارت کنید

اگر Face ID برای شما کار نمی کند، قبل از اینکه وارد هر اقدام پیچیده ای شوید، آیفون خود را مجددا راه اندازی کنید. به هر حال، این کار را به روش کلاسیک با نگه داشتن دکمه کناری انجام ندهید. در عوض، در iPhone خود، به تنظیمات → عمومی، که در زیر کلیک کنید خاموش کن، و سپس تنها نوار لغزنده را بکشید. برای خاموش کردن، انگشت خود را بکشید. این روش راه‌اندازی مجدد با روش کلاسیک متفاوت است و می‌تواند چندین مشکل از جمله مشکلات Face ID را حل کند. اگر راه اندازی مجدد آیفون کمکی نکرد و Face ID هنوز کار نمی کند، به نکته بعدی ادامه دهید.

تمیز کردن سنسورها

Face ID در همه آیفون X و جدیدتر به جز مدل‌های SE موجود است. کل این سیستم در قسمت بالایی نمایشگر، به ویژه در قسمت برش، یعنی در جزیره دینامیک قرار دارد. برای اینکه Face ID بدون مشکل کار کند، البته لازم است که تمام اجزای آن دید واضحی از چهره شما داشته باشند. بنابراین، اگر قسمت بالایی نمایشگر کثیف باشد، به راحتی می تواند باعث خرابی Face ID شود - بنابراین سعی کنید این قسمت را پاک کنید. کاربران iPhone 14 Pro (Max) دارای Dynamic Island که به عنوان یک دکمه عمل می کند و می تواند گیر کند، ممکن است بزرگترین مشکلات را در این مورد داشته باشند. اگر شیشه یا فیلم محافظ دارید، مطمئن شوید که زیر آن در قسمت Face ID هیچ آشفتگی یا حباب وجود ندارد.

آیفون 14 پرو مکس 13 27

آپدیت iOS

هر از چند گاهی ممکن است مشکلی در سیستم iOS وجود داشته باشد که باعث می شود Face ID در برخی از گوشی های اپل کار نکند. اگر واقعاً این اتفاق بیفتد، اپل مطمئناً به موقع در مورد آن مطلع می شود و اقدامات لازم را در اسرع وقت برای رفع خطا در چارچوب یک به روز رسانی انجام می دهد. بنابراین، همیشه لازم است که آخرین نسخه iOS را روی آیفون خود نصب کرده باشید که حاوی آخرین اصلاحات باشد. برای بررسی و احتمالاً نصب به‌روزرسانی iOS، کافیست به این آدرس بروید تنظیمات → عمومی → به روز رسانی نرم افزار.

بازنشانی شناسه چهره

اگر Face ID هنوز برای شما کار نمی کند، می توانید سریعاً به تنظیم مجدد کامل آن بپردازید. این همچنین می تواند Face ID را دوباره فعال کند. البته لازم به ذکر است که با این کار تنظیمات Face ID فعلی حذف می شود، بنابراین باید یک مورد جدید تنظیم شود. برای انجام بازنشانی کافیست به تنظیمات → Face ID a کد، جایی که می توانید متعاقباً با استفاده از قفل کد به خود اجازه دهید. سپس تنها کاری که باید انجام دهید این است که جعبه را فشار دهید بازنشانی Face ID و عمل آنها تایید کردند. سپس Face ID را ریست کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

مشکل سخت افزاری

اگر تمام مراحل ذکر شده را دنبال کرده اید و Face ID شما هنوز کار نمی کند، متأسفانه به نظر می رسد که مشکل سخت افزاری است. متأسفانه Face ID بخش بسیار پیچیده ای از یک گوشی اپل است و فقط توسط خدمات مجاز تعمیر می شود، زیرا در کارخانه با مادربرد آیفون شما جفت شده است. بنابراین یا تصمیم می گیرید برای مدتی از آیفون بدون Face ID استفاده کنید و احتمالاً بعداً یک آیفون جدید بخرید یا می توانید برای تعمیر تصمیم بگیرید که در اغلب موارد به صورت تعویض قطعه به قطعه گران تمام می شود. اما اگر آیفون شما همچنان تحت گارانتی است، از درخواست آن نترسید. می توانید اطلاعات بیشتر در مورد عدم کارکرد Face ID را در مقاله زیر بخوانید.

.