مایکل مارک پس از اولین روز از کنفرانس بزرگ F8 به میزبانی فیس بوک، به جرات می توان گفت که عصر چت بات ها به طور رسمی آغاز شده است. فیسبوک معتقد است که مسنجر آن می‌تواند به کانال ارتباطی اولیه بین شرکت‌ها و مشتریانشان تبدیل شود، که با کمک ربات‌هایی که با ترکیب هوش مصنوعی و مداخله انسان، مطمئن‌ترین ابزار برای ارائه مراقبت از مشتری و دروازه‌ای برای خریدهای مختلف ایجاد می‌کنند. .
ابزارهایی که فیسبوک در کنفرانس ارائه کرد شامل یک API است که به توسعه دهندگان اجازه می دهد ربات های چت برای مسنجر و ویجت های چت ویژه طراحی شده برای رابط وب ایجاد کنند. بیشترین توجه به تجارت در رابطه با اخبار معطوف شد.
برای مثال، شرکت‌کنندگان کنفرانس می‌توانند ببینند که چگونه می‌توان گل‌ها را با استفاده از زبان طبیعی از طریق مسنجر سفارش داد. با این حال، ربات ها در دنیای رسانه ها نیز کاربرد خواهند داشت، جایی که می توانند اخبار سریع و شخصی سازی شده را در اختیار کاربران قرار دهند. یک ربات از کانال خبری معروف CNN به عنوان مدرک ارائه شد.
[su_vimeo url=”https://vimeo.com/162461363″ width=”640″]
فیس بوک اولین شرکتی نیست که چیزی مشابه ارائه کرده است. به عنوان مثال سرویس ارتباطی تلگرام یا کیک آمریکایی کفش های خود را قبلا آورده اند. اما فیس بوک از نظر تعداد کاربرانش نسبت به رقبای خود مزیت بزرگی دارد. ماهانه 900 میلیون نفر از پیام رسان استفاده می کنند و این عددی است که رقبای آن فقط می توانند به آن حسادت کنند. از این نظر، تنها با میلیارد واتس اپ که آن هم زیر بال فیسبوک قرار دارد، پیشی گرفته است.
بنابراین فیس بوک به وضوح این قدرت را دارد که چت بات ها را وارد زندگی ما کند، و کمتر کسی شک دارد که موفق شود. حتی نظراتی وجود دارد که از زمانی که اپل اپ استور خود را افتتاح کرد، ابزارهایی از این دست بزرگترین فرصت در توسعه نرم افزار خواهند بود.
ما شاهد پایان تمام پاپ آپ های فروشگاه الکترونیکی "می توانیم به شما کمک کنیم؟" و آینده پشتیبانی فروش و میز کمک هستیم. با تشکر برای قرار دادن این با هم! :)
و مردم چیزی برای خوردن نخواهند داشت
اگر کسی مایل است طراحی ربات خود را شروع کند، ما یک کیت UI برای Sketch ساخته‌ایم که می‌توانید خود را طراحی کنید: https://bots.mockuuups.com/
من مشتاقانه منتظر اولین ربات چک زبان در مسنجر هستم :)