انتخاب کننده سیب شرکت خدمات چک iLoveservice تعمیرات گارانتی و پس از گارانتی آیفون و سایر محصولات اپل را ارائه می دهد. قطعات با کیفیت بالا، تجهیزات گواهی شده، و ضمانت قطعات و کار.
ما به زودی تولد 1 سالگی خود را جشن خواهیم گرفت و از 8 آوریل 2014 بیش از 4 دستگاه اپل را تعمیر کرده ایم. تعداد مشتریان راضی و همکاری با نمایندگی های اپل پریمیوم نیز گواه کیفیت تعمیرات انجام شده است.
به مشتریان نزدیک تر است
در نوامبر 2014، ما یک مرکز خدمات اکسپرس دیگر را در آن افتتاح کردیم OC Flora در پراگ. کل شبکه 25 شعبه/جمع آوری شده در سراسر جمهوری چک در دسترس مشتریان است. به لطف این، دیگر لازم نیست هفته ها برای تعمیر منتظر بمانید، اما ما می توانیم آن را از دریافت تا ارسال به مشتری در 2 تا 3 روز انجام دهیم.
ما می توانیم تعمیرات جزئی مانند تعویض شیشه را در عرض 60 دقیقه انجام دهیم. هر روز از دوشنبه تا یکشنبه می توانیم عیب دستگاه شما را پیدا کرده و برطرف کنیم. در شعبه OC Nové Butovice و OC Flóra در پراگ از ساعت 9 صبح تا 21 شب باز هستند. نمی خواهید صبر کنید؟ تلفن یا تبلت خود را با پیک ارسال کنید یا آن را در محل جمع آوری تحویل دهید. ما خطا را برای شما تشخیص می دهیم و محاسبه قیمت و تاریخ تعمیر را از طریق ایمیل دریافت خواهید کرد.
حمل و نقل برای مشتریان پراگ کاملا رایگان است.
آیفون 6 را هم تعمیر می کنیم
آیفون 6 تنها چند ماهی است که وارد بازار ما شده است. با این حال، حتی در اخبار نیز از نقص و تصادف جلوگیری نمی شود. ما قبلاً چندین صفحه نمایش ترک خورده و همچنین یک تلفن گرم شده را با موفقیت حل کرده ایم. همه برای رضایت کامل مشتری.
مشتریان می توانند 7 روز هفته از طریق خط رایگان 800 88 66 88 اطلاعات کسب کنند.
می توانید اطلاعات دقیق تری در مورد قیمت مداخلات خدمات فردی پیدا کنید در وب سایت ما.
ما همچنین می خواهیم شما را با متخصص تعویض شیشه و آموزش تکنسین جدید خود آشنا کنیم. Libor the Ripper، تا به شما ایده بدهیم که چه کسی پشت تعمیر دستگاه های شما است:
[do action=”infobox-2″]لیبور ریپر
من از بچگی مردی دو چهره بودم، از یک طرف 10 سال است که بریک رقص انجام می دهم، از طرف دیگر در iLoveServis کار می کنم، جایی که متخصص تعویض شیشه هستم.
به لطف پشتکارم، جداسازی تلفن را در بالاترین سطح در برابر همه موانع ممکن یاد گرفتم، حتی برای آموزش این فناوری به آلمان دعوت شدم.
باید اعتراف کنم که علیرغم تجربه‌ام گاهی اوقات اشتباه می‌کنم، اما در شرکت ما مشتری هیچ‌وقت هزینه آن را نمی‌پردازد، ما همیشه به استراتژی خود برای رضایت ۱۰۰ درصدی مشتری پایبند هستیم، بنابراین فقط ما تاوان اشتباهاتمان را می‌پردازیم.[/do]
این یک پیام تجاری است، Jablíčkář.cz نویسنده متن نیست و مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد.
من جایی پیدا نکردم که آیا توسط اپل مجاز باشد.
این نیست.
سلام، ما سرویس مجاز نیستیم، زیرا در غیر این صورت امکان تعویض عینک برای مشتریان وجود نخواهد داشت. شما 6 ماه گارانتی کار و 24 ماه برای قطعات دارید.
من معتقدم که ما کارمان را خیلی خوب انجام می دهیم و سعی می کنیم همه مشتریان را راضی کنیم. iLoveService
بدترین خدمات (OC Flora) که تا به حال تجربه کرده ام. گوشی سه هفته است که منتظر تعمیر است، از سرویس پاسخی نداده است، مرتباً باید بپرسم. بعد از سه هفته متوجه می شوم که هنوز قطعه یدکی ندارند، اما دیگر حتی گوشی را هم پیدا نمی کنند. سپس به من می گویند که من قبلاً آن را تحویل گرفته ام. سپس دوباره، که در فلورا نیست، بلکه در Butovice است. بالاخره متوجه شدم که از قطعات گوشی من برای گوشی دیگری استفاده کرده اند و به همین دلیل مال من را پیدا نمی کنند. اما اینکه اون کسی رو که از گوشی من قطعات رو بهش داده بودن پیدا میکنن و با پس دادن قطعات همه چیز رو حل میکنن. من هنوز گوشی ام را در دست ندارم. رویکرد خدمات وحشتناک، رفتار اپراتور حتی ارزش اظهار نظر ندارد. شاید به جای نمایش فضایل زنانه، دوست داشته باشند رفتار خود را نسبت به مشتری بهبود بخشند. به عنوان غرامت، در تعمیر بعدی تخفیف می دهند، انگار که انتظار دارند چیزی برایشان درست کنم. من کاملاً درک نمی کنم که چگونه یک سرویس می تواند با استفاده از قطعات از یک تعمیر به تعمیر دیگر، تلفن ها را تعمیر کند. فکر می کنم اگر گوشی را حداقل در شرایطی که به آنها تحویل داده ام از این سرویس بگیرم خوشحال می شوم. اما من شک دارم، احتمالاً یک گوشی کاملاً اسقاط شده با قطعاتی از دستگاه های کاملاً متفاوت داشته باشم، فقط برای اینکه بتوانند چیزی در دست من بگذارند. فقط این سرویس به اصطلاح، دیگر هرگز. و من توسط نمایندگی برند سونی Elvia Pro به آن فرستاده شدم.
نتیجه تعمیر: پس از قول دادن به اینکه صاحب سرویس وضعیت را حل می کند، هیچ تماسی دریافت نکردم. حتی سرویس هیچ شماره ای نگرفت، فقط شماره ای را که من قرض گرفته بودم، دریافت کرد. بالاخره برای بار چهارم دوباره حضوری خدمت رسیدم. بعد از اینکه متقاعد شدم که گوشی قبلاً به ما برگردانده شده است، سپس بحث به این نکته تغییر کرد که تعمیرکار اشتباهاً قطعات گوشی را تعویض کرده است، سرویس را مجبور کردم که با تعمیرکار تماس بگیرد. نمی‌دانم تهدید به تماس گرفتن با پلیس کمکی کرد یا نه، زیرا در آن لحظه مهماندار نگرش آنها را تغییر داد. تعمیرکار خیلی واضح تماس گرفت و قاطعانه اعلام کرد که در 3 هفته گذشته نوع گوشی ما را تعمیر نکرده و حتی آن را در دست نداشته است. سرویس چه تعجبی داشت وقتی فهمیدند حتی نوع گوشی ما را هم نمی دانند. بالاخره بعد از مدت ها گوشی را به من برگرداندند که آن را در کشو گذاشتند و فراموشش کردند. بنابراین من سه هفته تلفن نداشتم، مجبور شدم چندین بار به صورت حضوری به سرویس مراجعه کنم، متقاعد شدم که تلفن از قبل به من بازگردانده شده است، سپس آنها نتوانستند آن را پیدا کنند و در نهایت بعد از 3 هفته ها حداقل یک گوشی خراب دارم. از این بابت خوشحالم، زیرا به نظر می‌رسید که حتی شکسته‌اش به من بازگردانده نمی‌شود. رفتار سرویس بسیار غیرحرفه ای بود، اپراتور در حین تماس یا ساکت بود یا حتی به شما نگاه نمی کرد، به تلفن ها پاسخ نمی داد و از حل مشکل اجتناب می کرد. به همان اندازه که دوست نداشتم، مجبور شدیم به یک مذاکره بسیار سخت ادامه دهیم، گاهی اوقات سر کارکنان فریاد می زدم و به خصوص باید در مذاکره استقامت می کردم، در حالی که کارکنان قبلاً وانمود می کردند که من آنجا نمی ایستم و نمی توانم. منو نبین که برای من هزینه زیادی داشت، زیرا مذاکره با سرویس در هر بازدید تا 40 دقیقه به طول انجامید. صاحب سرویس در تمام مدت حتی نمی توانست تماس بگیرد، چه برسد به اینکه عذرخواهی کند. برای سایر مشتریان سرویس، فقط امیدوارم که پرونده من واقعاً نتیجه بی کفایتی افراد انتخاب شده باشد.