برخی از واحدهای آیفون 7 و 7 پلاس تحت تأثیر یک مشکل نسبتاً جدی قرار گرفته اند. اما این یک باگ در سیستم نیست، بلکه یک خطای سخت افزاری به نام "بیماری حلقه" است که باعث ایجاد مشکل در بلندگو و میکروفون می شود و مرحله نهایی آن عدم کارکرد کامل گوشی است.
این خطا عمدتاً بر مدل های قدیمی آیفون 7 و 7 پلاس تأثیر می گذارد. در ابتدا، با یک نماد بلندگوی غیر کاربردی (خاکستری) در طول تماس و عدم توانایی ضبط ضبط از طریق برنامه Dictaphone ظاهر می شود. علامت دیگر انجماد گاه به گاه سیستم است. با این حال، هنگام تلاش برای رفع مشکل با راه اندازی مجدد گوشی، مرحله آخر اتفاق می افتد که بارگذاری iOS روی لوگوی اپل گیر می کند و آیفون غیر قابل استفاده می شود.
مالک چاره ای جز بردن گوشی به مرکز خدمات ندارد. با این حال، حتی تکنسینهای آنجا اغلب نمیدانند چه کاری باید انجام دهند، زیرا رفع یک خطای سختافزاری از این نوع نیاز به فرآیند پیشرفتهتر و پیچیدهتری دارد که سرویسهای معمولی منابع لازم برای آن را ندارند. علت اصلی مشکلات توصیف شده تراشه صوتی است که تا حدی از مادربرد جدا شده است. برای تعمیر به یک آهن لحیم کاری مخصوص و یک میکروسکوپ نیاز است.
اپل از این مشکل آگاه است
یک مجله خارجی اولین باری بود که این مشکل را گزارش کرد مادربرد، که تمام اطلاعات ضروری را از تکنسین های تخصصی که با تصحیح خطا سر و کار دارند به دست آوردند. به گفته آنها، مشکلات مربوط به iPhone 7s ظاهر می شود که مدت زمان طولانی تری استفاده می شود، بنابراین قطعات جدید (هنوز) از این بیماری رنج نمی برند. اما در عین حال، با افزایش سن گوشیها، کاربران بیشتری تحت تأثیر این خطا قرار میگیرند. به گفته یکی از تکنسین ها، بیماری لوپ مانند یک اپیدمی در حال گسترش است و بعید است وضعیت بهبود یابد. تعمیر تقریباً 15 دقیقه طول می کشد و بین 100 تا 150 دلار برای مشتری هزینه دارد.
اپل در حال حاضر از این مشکل آگاه است، اما هنوز راه حلی برای آن ارائه نکرده است. حتی یک تعمیر رایگان به عنوان بخشی از یک برنامه ویژه به مشتریان ارائه نمی دهد، زیرا به نظر آن خطا تنها بر تعداد کمی از کاربران تأثیر می گذارد، که سخنگوی شرکت نیز تأیید کرد:
"ما تعداد بسیار کمی گزارش در مورد مشکل میکروفون در آیفون 7 داشته ایم. اگر مشتری در مورد دستگاه خود سوالی داشته باشد، می تواند با AppleCare تماس بگیرد."
من دقیقاً مشکل داده شده را در iPhone 7+ دارم، به اپراتور می روم و کنجکاو هستم که در مورد آن چه می گویند.
بعد به من بگو چطور شد ما کاملا علاقه مند هستیم.
بد است، من از کریسمس آن را داشتم و امیدوارم (به کنایه) این اتفاق برای من بیفتد، زیرا کیفیت آیفون 6 واقعاً پایین می آید! :(
به نظر می رسد که به اصطلاح یک هوکر ضعیف است. آیا نباید بعد از گارانتی ظاهر می شد؟ اما چه، iP 7 هنوز یک سنت بدوی است، من آن را در حیاط قراضه میاندازم و با آن کار نمیکنم. شبح iP7 از دوران ماقبل تاریخ ???
شما نمی خواهید روی سیب لعنتی خود به خودارضایی بروید، آیا به جایی نیاز دارید که کسی علاقه مند باشد؟