در سال 2016، یک مورد مربوط به Touch ID غیر کاربردی پس از اینکه کاربر آیفون خود را در یک تعمیرگاه غیرمجاز تعمیر کرد. در همان روز جمعه، یک درگیری بین اپل و کاربرانی رخ داد که در برابر نیاز به تعمیر تلفنهایشان فقط در مراکز خدمات مشخص شده مقاومت میکردند. اپل در نهایت iOS را به روز کرد و "باگ" حذف شد. به نظر می رسد که پس از دو سال ما چیزی بسیار مشابه داریم. با این حال، این بار مشکل کمی بدتر است، زیرا در این حالت گوشی ها اصلا کار نمی کنند.
یک مورد جدید در ایالات متحده ظاهر شده است و در حال حاضر تعداد بیشتری از کاربران را تحت تاثیر قرار داده است. به همین دلیل است که مجله آمریکایی Vice درباره او می نویسد. کاربران شکایت دارند که آیفون 11.3 آنها با ورود iOS 8 از کار افتاده است.پس از بررسی های کوتاه مشخص شد که این مشکل برای کاربرانی رخ می دهد که صفحه نمایش خود را در یک سرویس غیرمجاز تعویض کرده اند.
به احتمال زیاد، وضعیت سال گذشته در حال تکرار است. سال گذشته، Touch ID کار خود را متوقف کرد زیرا یک سرویس غیرمجاز پنل جدید را با یک تراشه داخلی مخصوص داخل آیفون جفت نکرد که سازگاری متقابل اجزای جداگانه را هنگام تعویض نمایشگر بررسی می کند. پس از تعویض غیرمجاز، این تراشه به دلیل نگرانی از به خطر افتادن سیستم امنیتی گوشی، نقصی را تشخیص داد و تاچ آیدی را غیرفعال کرد. چیزی مشابه در مورد آیفون X اتفاق می افتد، زمانی که گوشی Face ID را خاموش می کند که سنسور نور محیط بدون مجوز جایگزین شود. باز هم به دلایل ایمنی، زیرا مدار ایمنی داخلی توسط قطعهای که «کاری برای انجام دادن» در آنجا «اختلال» دارد.
بنا به دلایل ذکر شده، گفته می شود که مراکز خدمات غیرمجاز به دلیل اتفاقات بعدی شروع به رد درخواست تعمیرات نمایشگر آیفون 8 کرده اند. در سالهای اخیر، اپل با تعمیرگاههای غیرمجاز مشابه و همچنین حق محبوب ایالات متحده برای تعمیر لوازم الکترونیکی (که در بسیاری از ایالتها در حال تبدیل شدن به بخشی از قوانین است) مبارزه کرده است. سال گذشته، این شرکت Touch ID را فعال کرد و با کمک بهروزرسانی iOS، این مشکل برطرف شد. با این حال، صفحه نمایش غیر کاربردی یک مسئله بسیار محدودتر است و تعداد کاربران با یک تلفن غیر کاربردی فقط افزایش می یابد.
منبع: 9to5mac
من از یک مرکز خدمات مجاز اپل پرسیدم که هزینه تعویض کانکتور لایتنینگ چقدر است و پاسخ این بود که آنها عملکرد داده شده را انجام نمی دهند و فقط با تعویض، یعنی تعویض تکه تکه آن را حل می کنند. یعنی با پرداخت اضافی حدوداً 400 یورو. کمی قدیمی. اگر ماشینم خراب بشه فقط با پرداخت 20 یورو با ماشین جدید عوضش میکنن؟ اوهوم...پس چاره ای نداره و فقط باید از سرویس غیرمجاز استفاده کنه...