هاینک همپل شکایات بیشماری در مورد آیفون اپل وجود دارد. عمر باتری بد، کند شدن سیستم با افزایش عملکرد یا عدم توانایی در اصلاح سیستم. از سوی دیگر، گوشی های هوشمند اپل حداقل بر اساس مطالعه فیکس یاا، قابل اعتمادترین در بازار هستند.
این مطالعه نشان می دهد که آیفون 3 برابر بیشتر از گوشی های هوشمند سامسونگ و در کمال تعجب، تا 25 برابر بیشتر از گوشی های موتورولا قابل اعتمادتر است.
مدیر عامل FixYa، Yaniv Bensadon، گفت: "در نبرد برای برتری بازار گوشی های هوشمند بین سامسونگ و اپل، یک مسئله بزرگ وجود دارد که هیچ کس در مورد آن زیاد صحبت نمی کند - قابلیت اطمینان کلی تلفن ها."
در مجموع 722 مشکل از کاربران گوشی های هوشمند برای این مطالعه جمع آوری شد. FixYa دریافت که اپل با اختلاف شگفت انگیزی برنده شد. به هر سازنده یک امتیاز قابلیت اطمینان اختصاص داده شد. هر چه عدد بزرگتر باشد، قابل اعتمادتر است. با وجود اینکه سامسونگ و نوکیا ضررهای بزرگتری دارند، موتورولا بدترین عملکرد را داشته است.
- سیب: 3,47 (26% سهم بازار، 74 شماره)
- سامسونگ: 1,21 (23% سهم بازار، 187 شماره)
- نوکیا: 0,68 (22% سهم بازار، 324 شماره)
- موتورولا: 0,13 (1,8% سهم بازار، 136 شماره)
گزارشی از FixYa می گوید که کاربران گوشی های هوشمند سامسونگ (مدل های گلکسی) دائماً با میکروفون، کیفیت اسپیکر و همچنین مشکلات عمر باتری مواجه هستند. بر اساس این گزارش، دارندگان نوکیا (لومیا) گزارش می دهند که سیستم این گوشی کند است و در کل اکوسیستم ضعیفی دارد. موتورولا نیز بهترین عملکرد را ندارد، زیرا کاربران از نرم افزارهای از پیش نصب شده (و غیر ضروری) زیاد، صفحه نمایش های لمسی بی کیفیت و دوربین های بد شکایت دارند.
البته حتی آیفون هم بدون مشکل نبود. شکایات اصلی کاربران، عمر باتری، نداشتن ویژگی‌های جدید، ناتوانی در شخصی‌سازی سیستم و مشکلات گاه به گاه در اتصال Wi-Fi بود.
درصد نمایش مشکلات سامسونگ، نوکیا و موتورولا از مطالعه FixYa را می توانید در گالری مشاهده کنید:
من انتظار دارم غیرقابل اعتماد بودن مربوط به Android به جای HW باشد. به عنوان یک مالک سامسونگ، باید بگویم که تنها چیزی که در مورد HW مرا آزار می دهد GPS و سیستم آن بود. اما در غیر این صورت من نظرسنجی را به عنوان یک کل باور خواهم کرد.
میکروفون در S3 من موافقم و تنها نیستم
من از تابستان 2007 بدون کوچکترین مشکلی هر روز از اولین آیفونم استفاده می کنم و هر روز آن را شارژ می کنم. همه اصلی و کاربردی. به لطف پشت فلزی، من به او اجازه نمی دهم. برای تماس و چند برنامه ساده برای من کافی است. من همیشه آخرین نسخه iPad خود را برای ابزارهای آخرین نسخه iOS همراه دارم.
من هواوی P1 دارم و میتونم بگم گوشی رده بالاییه. من آیفون‌ها، سامسونگ‌ها را مرور کردم، واقعاً برای طولانی‌ترین زمان آیفون داشتم، چون عالی بودند. اما P1 همخوانی ندارد. از آنجایی که من مسئول چندین شبکه برای چندین مشتری هستم، به چیزی نیاز داشتم که از طریق آن بتوانم دستگاه های راه دور را مدیریت کنم، وضعیت ها را مشاهده کنم و غیره. آیفون برنامه های خوب زیادی دارد، اما من چیزی مانند ویجت ها را در اندروید از دست داده بودم. وقتی P1 را خریدم، می‌دانستم که اگر iOS گزینه‌های جدیدی را برای کار با رابطی مانند اندروید پیاده‌سازی نکند، دیگر نمی‌خواهم آن را ببینم. P1 بدون مشکل، سریع و برای من یک چیز مهمتر است: من هرگز دوربینی بهتر از P1 در تلفن همراه ندیده ام. تصویر زیبا، واضح، حتی در نور کم، من حتی از نور LED استفاده نمی کنم. عکس های شبانه بدون جمع. ویدیوها نیز با کیفیت عالی هستند. حتی آیفون هم نمی تواند با آن مطابقت کند. هواوی P2 بسیار زیباتر به نظر می رسد، بنابراین کلاه بردار. و اینکه هواوی است؟ پس چی؟ آنها در حال حاضر شماره 3 در جهان هستند، قیمت بسیار جالب است.