پاول جلیک همانطور که مطمئناً می دانید، پس از حذف عکس ها در iOS یا iPadOS، هیچ حذف فوری بدون امکان بازیابی وجود ندارد. همه عکس‌های حذف شده در بخش Recently Deleted ظاهر می‌شوند، جایی که عکسها و ویدیوها را می‌توان ظرف 30 روز پس از حذف بازیابی کرد. بنابراین اگر بعداً عکس یا ویدیویی را که مهم می‌دانید حذف کردید، فقط به Recently Deleted بروید و رسانه را از آنجا بازیابی کنید. اما شخصا چند بار پیش آمده که می خواستم چند عکس را بازیابی کنم، اما در عوض به دلیل عجله، آنها را به طور کامل از Recently Deleted حذف کردم. اما همیشه عکس‌های مهمی نبودند، بنابراین بیشتر از این به آن پرداختم.
میتوانست باشد به شما علاقه مند است
اگر توانستید عکسها را به روش کلاسیک حتی از Recently Deleted حذف کنید، هنوز این امکان وجود دارد که چگونه آنها را بازیابی کنید. وقتی یک روز یک عکس مهم را از Recently Deleted حذف کردم، تصمیم گرفتم با پشتیبانی اپل تماس بگیرم تا ببینم آیا آنها می توانند به من کمک کنند یا خیر. و در کمال تعجب در این مورد موفق شدم. چند دقیقه طول کشید، اما در پایان تماس به تکنسینی متصل شدم که به من گفت که آنها می‌توانند به صورت دستی عکس‌های Recently Deleted را از راه دور بازیابی کنند. بنابراین من خواستم عکس‌های Recently Deleted را بازیابی کنم و در چند دقیقه عکس‌های آن آلبوم را پیدا کردم. اکنون ممکن است فکر کنید که این ویژگی احتمالاً تنها زمانی در دسترس است که iCloud Photos فعال باشد. به هر حال، ادعای مقابل صحیح است.
من اخیراً با وضعیت مشابهی در مورد آیفون 11 یک دوست دختر مواجه شدم. او پس از چندین سال استفاده از آیفون خود، سرانجام تصمیم گرفت Photos را در iCloud روشن کند تا در صورت گم شدن یا دزدیده شدن دستگاه، عکس ها را گم نکند. با این حال، پس از فعال کردن Photos در iCloud، برنامه Photos دیوانه شد - همه عکس‌های موجود در گالری تکراری بودند و طبق نمودار ذخیره‌سازی، در مجموع حدود 64 گیگابایت عکس در آیفون 100 گیگابایتی قرار می‌گیرد. پس از گذشت چندین ساعت، زمانی که عکسها بازیابی نشدند، تصمیم گرفتیم با استفاده از اپلیکیشن مناسب، موارد تکراری را حذف کنیم. پس از حذف موارد تکراری (یعنی هر ثانیه عکس و ویدیو)، گالری که در Recently Deleted ظاهر شده بود به طور کامل حذف شد. متأسفانه چندین هزار عکس و ویدیو به روش کلاسیک قابل بازیابی نیستند. برای من کار نکرد و من همچنان با پشتیبانی اپل تماس گرفتم تا ببینم آیا آنها می توانند به من کمک کنند حتی اگر عکس هایی که هنوز در iCloud آپلود نشده بودند حذف شوند.
میتوانست باشد به شما علاقه مند است
پرواز به دور دنیا با اپل از طرف پشتیبانی به من گفته شد که آنها می توانند در این مورد نیز به من کمک کنند و عکس های Recently Deleted را بازیابی کنند. باز هم، تماس چند دقیقه طول کشید، اما در پایان تماس، من به تکنسینی متصل شدم که توانست عکس‌های Recently Deleted را بازیابی کند - مجدداً خاطرنشان می‌کنم که ویژگی iCloud Photos فعال نبود. اگرچه در این مورد همه عکسها بازسازی نشدند و صدها عکس از دست رفته بودند، اما نتیجه بهتر از هیچ بود. بنابراین، دفعه بعد که در موقعیتی مشابه قرار گرفتید، به جای دانلود برنامه های مختلف پولی، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید. کاملاً ممکن است که شما نیز موفق باشید و بتوانید عکس ها را بازیابی کنید.
- تماس تلفنی پشتیبانی اپل: 800 700 527
سعی کردم، اما نمی توان عکس ها را بازیابی کرد.
چگونه می خواهید به من بگویید که کسی می تواند عکس های حذف شده من را جستجو کند؟ بنابراین من خیلی در مورد آن هیجان زده نیستم
این راه حل جواب داد، دو اپراتور بسیار دلپذیر و صبور توانستند عکس هایی را که از گوشی و iCloud پاک شده بودند برگردانند. خیلی ممنون از این نکته
متاسفانه به من اطلاع دادند که این گزینه بازیابی امکان پذیر نیست.
کار می کند، اما مشکل بود: دو اپراتور اول گفتند غیرممکن است، فقط 3 و 4 گفتند بله. و عکس ها بازسازی شدند. معطل نشو…