بستن آگهی

راج آگاروال که در یک شرکت مشاوره مخابراتی به نام Adventis کار می کرد. او هفته‌ای دو بار به مدت چندین ماه با استیو جابز ملاقات می‌کرد، در مصاحبه‌ای در 15 آگوست، او توضیح می‌دهد که چگونه استیو جابز اپراتور آمریکایی AT&T را متقاعد کرد تا خدمات آیفون خود را بر اساس یک توافق بی‌سابقه در زمینه مشارکت در سود ارائه کند.

در سال 2006، Adventis همراه با Bain & Co. خریداری شده توسط CSMG. آگاروال تا سال 2008 به عنوان مشاور در آنجا کار کرد و سپس شرکت را ترک کرد و Localytic مستقر در بوستون را تأسیس کرد.

Localytic بیش از 50 کارمند دارد و «پلتفرم های تحلیلی و بازاریابی را برای برنامه های موبایلی که روی یک میلیارد دستگاه و در مجموع بیش از 20 دستگاه اجرا می شوند، ارائه می دهد. شرکت‌هایی که از Localytic برای هدایت تخصیص بودجه بازاریابی تلفن همراه برای افزایش ارزش طول عمر مشتریان خود استفاده می‌کنند، مایکروسافت و نیویورک تایمز هستند.

همانطور که همه می دانند، در ژوئن 2007، زمانی که جابز برای اولین بار آیفون را روانه بازار کرد، قراردادی با AT&T منعقد کرد که بر اساس آن اپل بخشی از درآمد اپراتور را دریافت می کرد. مطالعه ای که در مدرسه بازرگانی هاروارد و با عنوان شرکت اپل. در سال 2010 می نویسد: AT&T به عنوان اپراتور انحصاری آیفون در ایالات متحده، با یک معامله مشارکت سود بی‌سابقه موافقت کرده است. اپل به ازای هر کاربر آیفون ماهیانه حدود ده دلار دریافت می‌کرد که به شرکت اپل کنترل توزیع، قیمت‌گذاری و برندسازی را می‌داد.

2007. استیو جابز، مدیرعامل اپل و استن سیگمن، مدیر عامل شرکت Cingular، آیفون را معرفی کردند.

آگاروال، که برای Adventist که در اوایل سال 2005 به جابز مشاوره می داد، کار می کرد، می گوید که جابز به دلیل علاقه شخصی اش به جزئیات آیفون، به دلیل تلاشش برای ایجاد رابطه با اپراتورها، توانست با AT&T معامله کند. توانایی او در ارائه چنین درخواست هایی که دیگران آن را غیرقابل قبول می دانند و با شجاعت شرط بندی بر روی احتمالات اصلی این چشم انداز.

گفته می‌شود که جابز با دیگر مدیران عاملی که آگاروال را مأمور اجرای یک استراتژی کرده بودند، متفاوت است. جابز با مدیرعامل هر شرکت مخابراتی ملاقات کرد. من از صراحت و تلاش او برای گذاشتن امضای خود بر روی هر کاری که شرکت انجام می داد شگفت زده شدم. او عمیقاً به جزئیات علاقه مند بود و مراقب همه چیز بود. او درستش کرد" آگاروال را به یاد می آورد، که همچنین تحت تاثیر روشی قرار گرفت که جابز می خواست برای تحقق بخشیدن به دیدگاه خود ریسک کند.

«در یک جلسه هیئت مدیره، جابز ناراحت بود زیرا AT&T زمان زیادی را صرف نگرانی در مورد خطرپذیر بودن معامله می کرد. پس گفت: "میدونی چیکار باید بکنیم تا از شکایتشون جلوگیری کنیم؟" ما باید یک میلیارد دلار برای AT&T قبض بدهیم و اگر معامله کارساز نشد، آنها می توانند پول را نگه دارند. پس بیایید یک میلیارد دلار به آنها بدهیم و دهانشان را ببندیم. (اپل در آن زمان پنج میلیارد دلار پول نقد داشت). مصیبت آگاروال را شرح می دهد.

اگرچه جابز در نهایت به AT&T پول نقد ارائه نکرد، عزم او برای انجام این کار آگاروال را تحت تأثیر قرار داد.

آگاروال همچنین جابز را در خواسته های تکان دهنده خود منحصر به فرد دانست و توضیح داد: جابز گفت: «تماس، داده و پیامک نامحدود با 50 دلار در ماه - این ماموریت ماست. ما باید بخواهیم و دنبال چیزی نامتناسب برویم که هیچ کس مایل به پذیرش آن نیست. او می‌توانست چنین خواسته‌های ظالمانه‌ای را مطرح کند و برای آنها بجنگد - بیش از هر کس دیگری.

با آیفون، AT&T به زودی دو برابر رقبای خود سود هر کاربر داشت. با توجه به مطالعه شرکت اپل. در سال 2010 میانگین درآمد AT&T برای هر کاربر (ARPU) به لطف آیفون 95 دلار بود، در حالی که این رقم برای سه اپراتور برتر 50 دلار بود.

افراد در AT&T به معامله ای که با جابز بسته بودند افتخار می کردند و البته همه چیزهایی را که اپل برای ارائه داشت می خواستند. طبق مصاحبه فوریه 2012 من با گلن لوری، رئیس وقت شرکت های نوظهور و شراکت، مشارکت انحصاری AT&T با اپل تا حدی نتیجه توانایی لوری در ایجاد شهرت نزد جابز و تیم کوک بر اساس اعتماد، انعطاف پذیری و تصمیم گیری سریع بود. .

به عنوان راهی برای ایجاد این اعتماد، جابز باید مطمئن می‌شد که برنامه‌های آیفون اپل در معرض دید عموم قرار نمی‌گیرد، و ظاهراً لوری و تیم کوچکش جابز را متقاعد کردند که در مورد جزئیات تجاری دست‌نخورده آیفون قابل اعتماد هستند.

نتیجه این بود که AT&T یک پیشنهاد انحصاری برای ارائه خدمات آیفون از سال 2007 تا 2010 داشت.

منبع: Forbes.com

نویسنده: جانا زلامالووا

.