بازگشت استیو جابز یک نقطه عطف واقعا مهم برای اپل و در عین حال منادی تعدادی از تغییرات و نوآوری های مهم بود. به عنوان مثال، به دنبال آن، آیمک بسیار موفق عرضه شد و آیپاد کمی دیرتر عرضه شد. به همان اندازه مهم راه اندازی فروشگاه اینترنتی اپل بود که در 10 نوامبر سال جاری 22 سال از عمر آن می گذرد.
با جابز، انقلابی در اپل به شکل پایان دادن به برخی از محصولات، معرفی تعدادی از موارد جدید و راه اندازی فروش آنلاین که قبلا ذکر شد، به وجود آمد. اگرچه در آن زمان به نظر نمی رسید، اما آخرین مرحله یکی از حیاتی ترین مراحل برای بقای اپل در بازار بود. در دهه 1990، شما همچنان بیهوده به دنبال یک فروشگاه اپل آجری میگشتید - مشتریان مکهای خود را از طریق توزیعکنندگان تخصصی یا زنجیرههای خردهفروشی بزرگ دریافت میکردند.
با این حال، در آن زمان، تخصص کارمندان این زنجیرهها میتوانست به شدت مورد تردید قرار گیرد و اولویت آنها یک مشتری راضی نبود، بلکه فقط سود بود - و این واقعاً توسط محصولات اپل در آن زمان برای آنها به ارمغان نیامده بود. بنابراین، مکها اغلب در گوشهای خم میشدند، نادیده گرفته میشدند و بسیاری از فروشگاهها حتی محصولات اپل را ذخیره نمیکردند.
این تغییر قرار بود با مفهوم "فروشگاه در یک مغازه" ایجاد شود. اپل قراردادی را با CompUSA منعقد کرد که بر اساس آن یک گوشه ویژه برای محصولات اپل در فروشگاه های منتخب رزرو می شد. این مرحله فروش را کمی افزایش داد، اما باز هم کافی نبود، ناگفته نماند که اپل همچنان کنترل 100 درصدی بر فروش محصولات خود نداشت.
در نیمه دوم دهه نود قرن گذشته، متنوع ترین فروشگاه های الکترونیکی بیشتر در مراحل ابتدایی خود بودند. یکی از این موارد توسط Dell اداره می شد که در سال 1995 ایجاد خود را آغاز کرد. در دسامبر 1996، فروشگاه الکترونیکی در حال حاضر روزانه یک میلیون دلار برای شرکت درآمد کسب می کرد.
در سال 1996، دل پیشگام خردهفروشی آنلاین بود و فروشگاه آنلاین دل در آن زمان استانداردی برای سایتهای خرید آنلاین بوده است. استیو جابز در آن زمان اظهار داشت. ما با فروشگاه آنلاین خود، اساساً استاندارد جدیدی برای تجارت الکترونیک ایجاد می کنیم. و من حدس میزنم میخواهیم به شما بگوییم، مایکل، با محصولات جدید، فروشگاه جدید و تولید سفارشیمان، ما به دنبال شما هستیم، دوست من.» او به مایکل دل گفت.
اپل استور آنلاین از همان ابتدا بسیار خوب عمل کرده است. در ماه اول، 12 میلیون دلار برای اپل درآمد داشت که به طور متوسط حدود 730 دلار در روز بود که سه چهارم درآمد روزانه دل از فروشگاه آنلاین خود در شش ماه اول فعالیت خود است. با این حال، مدیریت فروشگاه آنلاین اپل در آن زمان و امروز قابل مقایسه نیست. اپل دیگر آمار دقیق فروش محصولات خود را منتشر نمی کند و در دهه XNUMX مانند امروز از خدمات سود نمی برد.
راه اندازی فروش آنلاین به معنای واقعی کلمه برای بازگرداندن اپل روی پای خود و بازگشت موفقیت آمیز به بازار بسیار مهم بود. امروزه فروشگاه اینترنتی اپل بخشی جدایی ناپذیر از تجارت این شرکت است. این شرکت همچنین از وب سایت خود برای تبلیغات استفاده می کند و هر زمان که آن را به طور موقت برای محصولات جدید حذف می کند، خالی از توجه رسانه ها نیست. صفها در مقابل فروشگاههای اپل کم کم به گذشته تبدیل میشوند - مردم از پیشسفارشها در فروشگاه الکترونیکی استفاده میکنند و اغلب در خانههایشان منتظر محصول رویایی خود هستند. این شرکت دیگر نیازی به واسطه های زنجیره ای و فروش ندارد. پشت چیزی که در نگاه اول به طرز مضحکی ساده به نظر می رسد، حجم عظیمی از کار، تلاش و اختراع وجود دارد.
منبع: سامسونگ Insider