آدام کوس ممکن است در کریسمس و سال نو برنامه‌ها و بازی‌هایی را از اپ استور خریداری کرده باشید که فکر می‌کردید واقعاً برایتان جالب هستند. اما شما از قبل می دانید که برعکس این موضوع صادق است. اگر نمی‌خواهید از آنها استفاده کنید و عناوین پولی یا اشتراک‌های مختلفی برای آنها وجود دارد، می‌توانید از اپل بخواهید که پرداخت را لغو کرده و پول خرج شده را برگرداند.
اگر اپ استور باشد، متأسفانه نمی‌توانید مستقیماً این کار را در آن انجام دهید، اما باید به یک وب‌سایت خاص مراجعه کنید یا روی پیوند موجود در ایمیلی که پس از تأیید خرید به صندوق ورودی شما آمده است کلیک کنید. سپس می توانید محتوا را از فروشگاه iTunes، Apple Books و سایر خدمات شرکت در وب سایت بازگردانید. شما می توانید این کار را در هر دستگاهی که مرورگر وب دارد انجام دهید. از زمان خرید 14 روز فرصت دارید تا این کار را انجام دهید.
میتوانست باشد به شما علاقه مند است
ادعای بازپرداخت برای خرید فروشگاه App
- به سایت بروید Reportproblem.apple.com، یا از ایمیل دریافتی به آنها هدایت شوید.
- وارد شدن با اپل آیدی شما
- سپس روی بنر "I want" کلیک کنید در بخش در چه موردی میتونیم به شما کمک کنیم؟.
- انتخاب کنید درخواست بازپرداخت.
- زیر بعد دلیلی را انتخاب کنید، چرا می خواهید پول را برگردانید؟ می‌توانید انتخاب کنید که اصلاً نمی‌خواهید آن کالا را بخرید یا اینکه خرید توسط یک فرد خردسال انجام شده باشد و غیره.
- انتخاب کنید به علاوه.
- متعاقباً، فقط یک برنامه یا اشتراک یا مورد دیگر را انتخاب کنید در لیست خریداری شده و ارسال را انتخاب کنید. این گزینه ظاهر نخواهد شد، اگر مستقیماً از ایمیل مورد هدایت شده اید.
گالری عکس
سپس اپل وضعیت شما را ارزیابی می کند و در صورتی که ادعای شما را قانونی تشخیص دهد، مبلغی را به کارتی که از آن خرید کرده اید، بازپرداخت می کند. شما به درستی در مورد همه چیز در ایمیل ثبت شده در Apple ID خود مطلع خواهید شد. مواردی که پرداخت آنها هنوز معلق است قابل ادعا نیستند. باید منتظر بمانید تا اتفاق بیفتد. بازپرداخت ممکن است تا 30 روز طول بکشد.
