مارتین لوای وقتی دو نفر یک کار را انجام می دهند، همیشه یک کار یکسان نیست. مایکروسافت با ویندوز و گوگل با اندروید از اپل الهام گرفتند، بدون شک. اما نتایج آنها به اندازه محصولات اپل چشمگیر نیست. من فکر می کنم بسته بودن و کنترل دلیلی است که اپل چندین سال است که جلوتر است و برای مدتی دوام خواهد آورد.
آیا مایکروسافت آن را راه اندازی کرد؟
در سال 2001، مایکروسافت راه حلی به نام رایانه لوحی را معرفی کرد. تمام وسایل الکترونیکی را در قسمت صفحه نمایش لمسی قرار می دهند. اما برای کنترل ویندوزهای استاندارد از یک رایانه رومیزی، باید دقیقاً ضربه بزنید، به عنوان مثال، صلیب را برای بستن پنجره، بنابراین رایانه رایانه لوحی را می توان کم و بیش فقط با یک قلم با نوک کنترل کرد.
ویندوز موبایل
بلافاصله پس از آمدن ویندوز موبایل برای دستگاه های تلفن همراه با قلم و صفحه نمایش لمسی، من خودم مدتی سعی کردم از PDA های HTC استفاده کنم. صفحه نمایش لمسی با قلم باید به این دلیل باشد که این دستگاه ها باید قابل حمل باشند و جایی برای قرار دادن صفحه کلید و ماوس وجود نداشته باشد. بنابراین دوباره همه سعی کردند از سیستم کنترل موجود (دکمه های کوچک و آیکون های مینیاتوری) به روشی جدید استفاده کنند. اما کار نکرد. نه کنترل و نه خود استفاده تقریباً راحت نبود و تجربه کاربر خسته کننده بود. البته به جز چند نفر که نمی توانند اعتراف کنند که ممکن است اشتباه کنند.
در واقع با آیفون شروع شد
در سال 2007 آیفون وارد شد و قوانین بازی تغییر کرد. کنترل‌های انگشتی به نرم‌افزاری نیاز دارد که برای این سخت‌افزار سفارشی نوشته شود. با این حال، اپل با استفاده از هسته سیستم عامل Mac OS X خود، آیفون را به یک کامپیوتر کوچک تبدیل کرد که امکان استفاده از برنامه های دسکتاپ را فراهم می کرد. بیاد داشته باشیم که برنامه های موبایل تا آن زمان برای کنترل برنامه های جاوا برای نمایشگرهای کوچک ساده، ناپایدار و ناخوشایند بودند.
اپل از سال 2001 آیتونز را اجرا می کند، از سال 2003 فروشگاه آیتونز را اجرا می کند و از سال 2006 تمام آی مک ها مبتنی بر اینتل هستند و "i" در نام مخفف اینترنت است. بله، شما ممکن است Mac را ثبت کنید یا نه، اما مراقب باشید: آیفون، آی پد و آی پاد باید از طریق iTunes متصل به اینترنت فعال شوند، در غیر این صورت نمی توانید آنها را کار کنید. اپل 10 سال تجربه و آمار در پیش دارد و به عنوان مثال از شکست نسبی اولین تلویزیون اپل در همه زمینه ها درس گرفته است. زمانی تفاوت وجود دارد که شما اعداد آماری خود را داشته باشید، یا فقط محصولی را کپی کنید که خارج از زمینه خدمات متصل است، زیرا شما "منابع" (مالی، افراد، تجربه، چشم انداز و آمار) را برای آن خدمات ندارید. .
[do action=”infobox-2″]تبلت‌های اندرویدی نباید از طریق اینترنت فعال شوند.[/do]
و این یک اشتباه بزرگ است. بنابراین، تأمین‌کننده نرم‌افزار کنترل خود را بر کارهایی که کاربر با دستگاه انجام می‌دهد و مدت زمانی که برای کارهای فردی صرف می‌کند، از دست می‌دهد. پس از فعال‌سازی آیپد و آیفون، اپل از شما می‌پرسد که آیا می‌خواهید داده‌ها را برای تجزیه و تحلیل به برنامه‌نویسان برگردانید یا نه. و این اطلاعات است که به ما امکان می‌دهد بیشتر روی کارهایی که کاربران iOS انجام می‌دهند بیشتر تمرکز کنیم و سعی کنیم این قابلیت‌ها را تا حد جنون انجام دهیم.
گوگل با اندروید این داده ها را ندارد و بنابراین فقط می تواند به بحث ها پاسخ دهد. و در بحث ها مشکلی وجود دارد. افراد راضی تماس نمی گیرند. فقط کسانی که مشکل دارند یا کسانی که واقعاً عملکرد بیهوده ای را که از رایانه رومیزی به آن عادت کرده اند می خواهند صحبت می کنند.
میدونی چیه؟ هر چه تند تند بزرگتر باشد، بیشتر می توانید صدای او را بشنوید. به ذهن او خطور نمی کند که عملکرد رایانه ای که خیلی دوست دارد آن را به تلفن همراه تبدیل کند، چند ماه توسط چندین نفر برنامه ریزی شود. بعد وقتی دانلودش می کنه سعی می کنه که اینطور نباشه و بعد به هر حال ازش استفاده نمی کنه.
قانون پارتو می گوید: 20 درصد کار شما 80 درصد رضایت مشتری است. به هر حال، طبق نظرسنجی ها، اپل به طور مداوم بیش از هشتاد درصد رضایت مشتری را دارد. و جلب رضایت مشتریان هرگز راضی که خلاف فلسفه شرکت هستند، اشتباه است.
وقتی اپل شروع به کنترل دستگاه‌هایش با قلم می‌کند، وقتی اپل شروع به انتشار برنامه‌ها بدون تأیید در اپ استور می‌کند، وقتی آی‌مک‌ها و مک‌بوک‌ها دارای صفحه‌نمایش لمسی هستند، وقتی دستگاه‌های iOS نیازی به فعال‌سازی قبل از اولین استفاده ندارند و اپل وسواس خود را در تأیید صحت رها می‌کند. پس از آن زمان فروش سهام و شروع به دنبال جایگزین خواهد بود.
امیدوارم برای مدت طولانی این اتفاق نیفتد. همانطور که می گویند: تا زمانی که کار می کند، با آن کار نکنید.
نکته پایانی
یک تحلیلگر به من انگیزه نوشتن داد هوراس ددیو (@asymco) که در 11 آوریل توییت کرد:
"بزرگترین مشکل در تلاش برای اندازه گیری بازار پس از رایانه شخصی این است که تبلت های اندرویدی کاملاً غیرقابل حل هستند."
زمانی که می‌خواهید بازار پس از رایانه‌های شخصی را اندازه‌گیری کنید، بزرگترین مشکل این است که تبلت‌های اندرویدی را نمی‌توان از نظر آماری ردیابی کرد.»
اگر تلویزیون به من نمی گوید بیننده اش چقدر است، چرا باید در آن تبلیغ کنم؟ چرا باید در روزنامه ای تبلیغ کنم که کسی آن را نخواند؟ آیا می فهمی تا زمانی که امکان ردیابی رفتار کاربر وجود نداشته باشد (البته به شکل معقول)، پلتفرم های اندروید و ویندوزفون پول تبلیغ کنندگان را جذب نمی کنند. هر آیفون و آیپد با یک اپل آیدی مرتبط است و به اکثر اپل آیدی ها مرتبط است کارت اعتباری. نبوغ در آن کارت پرداخت وجود دارد. اپل به توسعه دهندگان و تبلیغ کنندگان نه کاربران، بلکه به کاربران با کارت پرداخت پیشنهاد می دهد.
خوب :)
فکر نهایی - خوب :)
من زیاد نظر نمی دهم، بیشتر خواندم، اما اینجا مجبورم - مقاله بسیار خوبی! ;)