دن پرازاک برخی از واحدهای MacBook Pro 13 اینچی بدون نوار لمسی ممکن است دارای SSD معیوب باشند. بنابراین در پایان سال گذشته، اپل برنامه ای را راه اندازی کرد که بر اساس آن کاربران SSD های معیوب را به صورت رایگان تعمیر می کنند. برنامه تبادل در جمهوری چک نیز اعمال می شود و هر کاربر می تواند به روشی ساده بررسی کند که آیا حق تبادل دارد یا خیر.
این مشکل فقط مک‌بوک پروهایی با صفحه نمایش 13 اینچی بدون نوار لمسی را تحت تأثیر قرار می‌دهد که بین ژوئن 2017 تا ژوئن 2018 فروخته شد. علاوه بر این، این نقص فقط بر درایوهایی با ظرفیت‌های 128 گیگابایت و 256 گیگابایت تأثیر می‌گذارد. اگر مطمئن نیستید که آیا مک بوک پرو شما واجد شرایط این برنامه است، می توانید این واقعیت را در وب سایت اپل بررسی کنید. کافی است یکی از مراحل زیر را دنبال کنید تا شماره سریال مک خود را پیدا کنید:
- منوی گوشه سمت چپ بالا را انتخاب کنید سیب () و بر روی کلیک کنید درباره این مک
- در پنجره ای که باز می شود، آخرین خط شماره سریالی را نشان می دهد که می توانید آن را کپی کنید
یا
- مک بوک را ببندید و آن را وارونه کنید.
- شماره سریال در لولای مک بوک در کنار برچسب سازگاری قرار دارد.
یا
- اگر جعبه مک بوک اصلی را دارید، می توانید شماره سریال را روی برچسب بارکد پیدا کنید.
- شماره سریال نیز در فاکتوری که هنگام خرید مک بوک خود دریافت کرده اید درج شده است.
هنگامی که شماره سریال را پیدا کردید، فقط به آن بروید این سایت اپل و در فیلد مناسب پیست کنید. با کلیک بر روی ارسال بررسی کنید که آیا MacBook Pro شما واجد شرایط جایگزینی SSD است یا خیر. اگر چنین است، فقط جستجو کنید و تماس بگیرید نزدیکترین سرویس مجاز اپل. همچنین می‌توانید رایانه خود را به یک فروشگاه پریمیوم نمایندگی فروش اپل چک ببرید - در حالت ایده‌آل من می خواهم، که یک سرویس مجاز نیز می باشد.
وقتی SSD را جایگزین می‌کنید، تمام داده‌هایی که در مک بوک خود ذخیره کرده‌اید به طور کامل حذف می‌شوند و رایانه را با یک macOS دوباره نصب شده برمی‌گردانید. به همین دلیل لازم است قبل از مراجعه به سرویس از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید، ترجیحاً با استفاده از Time Machine که از طریق آن می توانید به راحتی آنها را بازیابی کنید.
زمان تعمیر بستگی به سرویس انتخابی و حجم کاری فعلی آن دارد. به روز رسانی سیستم عامل دیسک حدود یک ساعت طول می کشد، بنابراین، تحت شرایط خاص، می توان ترتیبی داد که سرویس در حین انتظار انجام شود.
