بستن آگهی

اپل اسناد فنی را برای کارمندان خود ارسال کرده است که مربوط به مشکلات مک بوک ایر جدید از سال 2018 است. طبق توضیحات، این خطاها عمدتاً مربوط به منبع تغذیه است.

اطلاعات رسمی کارکنان همچنین اشاره می کند که تنها تعداد بسیار کمی از مک بوک ایرهای جدید از این مشکلات رنج می برند. پشت مشکل یک نقص در مادربرد نهفته است که فقط با تعویض کامل آن قابل تعمیر است. با این حال اپل قصد دارد مادربردهای معیوب را به صورت رایگان تعویض کند.

دستورالعمل تکنسین های خدمات در فروشگاه های اپل و مراکز خدمات مجاز به طور خاص به مشکلی اشاره می کند که فقط مک بوک ایر 13 2018 اینچی با صفحه نمایش رتینا از آن رنج می برد. در زیر لیستی از محدوده شماره سریال آمده است. بنابراین برای همه لپ تاپ ها یک خطای کلی نیست.

macbook-air-2018-logic-board-2

اپل قصد دارد از طریق ایمیل با مشتریان تماس بگیرد. با این حال، مشخص نیست که آیا این فقط برای خریدهای انجام شده در فروشگاه اپل (آنلاین) و خارج از ایالات متحده اعمال می شود یا خیر. بنابراین، با ما، احتمالاً ابتکار عمل هر کاربر ضروری خواهد بود.

اسناد فنی مشکلات شارژ را ذکر می کند اما سندرم های دقیق را مشخص نمی کند. از طرف دیگر، برای مثال، می توانید برخی از آنها را در انجمن های پشتیبانی رسمی پیدا کنید. کاربران معمولاً اشاره می کنند که شارژ انجام نمی شود یا اینکه لپ تاپ اصلا شارژ نمی شود یا نمی توان آن را روشن کرد.

این سرویس جایگزین مادربرد MacBook Air 2018 آسیب دیده خواهد شد

اپل هنوز به طور رسمی برنامه تعمیر مادربردها را ذکر نکرده است و نمی توان آنها را در صفحات پشتیبانی مربوطه نیز یافت. ظاهراً تعداد رایانه های آسیب دیده واقعاً حداقل است یا این نقص معیارهای اعلام برنامه تعمیر استاندارد را ندارد.

کامپیوترهای آسیب دیده را می توان به مدت چهار سال از تاریخ خرید به صورت رایگان تعمیر کرد. کاربرانی که مشکلات فوق را تجربه می کنند می توانند رایانه خود را به فروشگاه اپل ببرند و آن را بررسی کنند. در شرایط ما، شما به احتمال زیاد از یک مرکز خدمات مجاز مانند Český Servis استفاده خواهید کرد. در شهرهای بزرگ شعبه دارد. تعمیر رایگان است، اما مدت زمان مداخله خدمات در جایی ذکر نشده است.

لپ تاپ های اپل گاز گرفته در سال های اخیر با مشکلات زیادی دست و پنجه نرم کرده اند. نسل کیبورد پروانه ای بدنام است به دلیل غیرقابل اطمینان بودن کلیدها شناخته شده استکه برای مک بوک ایر 2018 نیز صدق می کند. برعکس، گرمای بیش از حد در حال حاضر "امتیاز" سری Pro است. اخیراً با باتری های لپ تاپ نسل 2015 نیز مشکلی وجود داشت که در غیر این صورت قابل اطمینان ترین محسوب می شود.

منبع: 9to5Mac

.