در هفتههای اخیر، شکایات بیشتری در وب وجود داشته است که هدفونهای بیسیم AirPods Pro بخش قابل توجهی از توانایی خود را در فیلتر کردن نویز محیط از دست دادهاند. برخی از کاربران در مورد چیزی مشابه در پاییز شکایت داشتند، اما دسته بزرگ دیگری از شکایات در حال حاضر ظاهر می شود و به نظر می رسد که به روز رسانی سیستم عامل مقصر است.
قبلاً در پاییز، اندکی پس از شروع فروش، برخی از کاربران شکایت کردند که پس از به روز رسانی سیستم عامل، عملکرد ANC در AirPods آنها مانند قبل کار نمی کند. ویراستاران سرور RTings که AirPods Pro را پس از انتشار کاملاً آزمایش کردند، همه چیز را اندازهگیری کردند و چیز غیرعادی پیدا نکردند. با این حال، هنگامی که وضعیت مشابهی دوباره چند هفته پیش ظاهر شد، آزمایش مکرر دیگری قبلاً تأیید کرد که اپل واقعاً تنظیمات ANC را لمس کرده است.
وقتی تکرار شد آزمایش کردن متوجه شدیم که پس از به روز رسانی به سیستم عامل با علامت 2C54، در واقع عملکرد حذف نویز فعال ضعیف شده است. اندازهگیریها سطح ضعیفتری از تداخل، بهویژه در طیف فرکانس پایینتر را تأیید کردند. با توجه به ارزیابی ذهنی کاربران، به نظر می رسد که تابع ANC از مقدار فرضی 10 به مقدار 7 کاهش یافته است.
مشکل در درجه اول به این دلیل است که به روز رسانی سیستم عامل و AirPods بی سیم کاملاً خارج از کنترل کاربر است. فقط به او اطلاع داده می شود که یک آپدیت جدید در دسترس است و متعاقباً نصب شده است. همه چیز به طور خودکار و بدون امکان هیچ گونه مداخله ای اتفاق می افتد. بنابراین اگر در هفتههای اخیر احساس کردهاید که AirPods Pro نمیتواند مانند چند ماه پیش نویز محیط را فیلتر کند، واقعاً چیزی در آن وجود دارد.
همچنین بسیار جالب است که سایر بازیگران بزرگ در زمینه هدفون های ANC با مشکل مشابهی روبرو شدند، هم Bosse با مدل QuietComfort 35 و هم Sony. در هر دو مورد، کاربران شکایت کرده اند که "عملکرد" ANC در طول زمان نسبت به زمانی که هدفون خریداری شده کاهش یافته است.
اپل هنوز در مورد کل این وضعیت اظهار نظر نکرده است. از اندازه گیری با این حال، برای سرور RTings آشکار است که برخی تغییرات واقعاً رخ داده است. مشخص نیست که چرا اپل این کار را انجام داده است، اما حدس زده می شود که تنظیمات اولیه ANC بیش از حد تهاجمی بوده است که می تواند برای برخی از کاربران به طور بالقوه ناراحت کننده باشد.