بستن آگهی

لازم نیست طرفدار فناوری یا حامی اپل باشید تا به معنای واقعی کلمه غرق اخبار مربوط به این شرکت کالیفرنیایی در ماه سپتامبر شوید. همه چیز از 9 سپتامبر با یک سخنرانی کلیدی بسیار پربار شروع شد که عموماً توسط رسانه ها با روحیه مثبت ارزیابی شد. اپل سخت افزار جدیدی را در قالب دو آیفون جدید معرفی کرد، اپل واچ سابقاً «افسانه ای» را فاش کرد و در گسترش بیشتر خدمات در قالب Apple Pay بیکار نماند.

در بقیه ماه، اولین آیفون‌های 6 و 6 پلاس نام‌برده، که در مقایسه با اپل واچ و اپل پی در حال حاضر در بازار موجود هستند، توجه رسانه‌ها را به خود جلب کردند. بله، ماجرای «دروازه» دیگری هم بود، بالاخره مثل هر سال. نسل هشتم آیفون های عرضه شده در سال 2014 برای همیشه با رسوایی «Bendgate» همراه خواهند بود.

ما قبلاً در مورد "مشکل" خم شدن آیفون 6 پلاس صحبت می کنیم در حالی که این شبه ماجرا در حال انجام است. اطلاع دادند. اما اکنون با توجه به پیشینه رسانه ای، واکنش روابط عمومی و پویایی فوق العاده شبکه های اجتماعی، به اصطلاح «Bendgate» نگاه می کنیم. اگر دخالت گسترده رسانه‌ها و کاربران رسانه‌های اجتماعی نبود، از میلیون‌ها آیفون فروخته شده، احتمالاً تنها تعداد کمی واقعاً خم می‌شدند. با این حال، تصویر میانجی‌شده در میان مردم غیرمتخصص با اغراق، آیفون جدید را به آرامی در جعبه خم می‌کند. بیایید ببینیم چگونه می توان آن را در رسانه ها ساخت شتر از پشه.

تاریخچه iAfér

اگر به گذشته نگاه کنیم، متوجه می‌شویم که «Bendgate» فقط دنباله‌ای از رسوایی‌های قبلی است که مرتباً مدت کوتاهی پس از عرضه آیفون‌های جدید منتشر می‌شد و همیشه با مشکل دیگری مرتبط بود. در میان اولین موردی که به طور گسترده مورد بحث قرار گرفت، مشکل از دست دادن سیگنال در هنگام نگه داشتن یک تلفن خاص (این دستگیره معمولاً "دستگاه مرگ" نامیده می شد) تلفن است - "Antennagate" بود. اپل یک پیاده سازی خلاقانه اما مشکل ساز از یک آنتن را در قاب آیفون 4 معرفی کرد. استیو جابز در پاسخ به "Antennagate" طی یک سخنرانی ویژه مطبوعاتی گفت: "ما کامل نیستیم و تلفن ها نیز بی نقص نیستند."

او سپس در ویدیوهای کوتاه، همان اثر را با ضعیف شدن آنتن هنگام نگه داشتن گوشی های برندهای رقیب در موقعیت خاصی نشان داد. این یک مشکل بود، اما به آیفون 4 محدود نمی شد، حتی اگر با توجه به تصویر رسانه ای اینطور به نظر نمی رسید. با این وجود، اپل، به رهبری استیو جابز، آشکارا با این مشکل مواجه شد و به دارندگان آیفون 4 بامپرهای رایگانی را ارائه کرد که این مشکل را "حل" کرد. در آن سال عبارت s برای اولین بار در رسانه ها ظاهر شد دروازه (اشاره به یکی از بزرگترین رسوایی های سیاسی در ایالات متحده آمریکا، واترگیت).

[do action=”quote”]اپل احساسات را برمی انگیزد.[/do]

یکی دیگر از ویرایش‌های سخت‌افزاری بزرگ توسط آیفون 5 انجام شد که مربوط به تغییر در قاب «Scuffgate» بود. مدت کوتاهی پس از اولین بررسی های این گوشی، شکایت هایی در مورد بدنه آلومینیومی خراشیده شده در رسانه ها ظاهر شد. این مشکل اغلب بر روی نسخه تیره گوشی، به خصوص در قسمت های لبه های صیقلی تاثیر می گذارد. تعداد واقعی کاربران آسیب دیده مشخص نشد.

من شخصاً دارای یک نسخه تیره از آیفون 5 هستم که بلافاصله پس از عرضه خریداری شده است و با هیچ خط و خش مواجه نشده ام. با این حال، من را به خوبی به یاد دارم که وقتی قاب گوشی های خراشیده تقریباً من را از خرید منصرف کرد.

دو سال بعد، با رونق رسانه های اجتماعی، رسوایی جدید - "Bendgate" - شتاب بسیار بیشتری پیدا می کند. همه چیز با ویدیویی شروع شد که توانست آیفون 6 پلاس بزرگتر را خم کند (تعداد بازدیدها تا 7/10 نزدیک به 53 میلیون است). اندکی پس از انتشار، «پیام» این ویدیو در سراسر وبلاگ های فناوری در سراسر جهان پخش شد. و از آنجایی که این اپل است، فقط یک موضوع زمان بود که رسانه های جریان اصلی این خبر را منتشر کنند.

کانون توجه رسانه ها #Bendgate

در دو هفته گذشته، متوسط ​​بازدیدکنندگان اینترنتی ممکن است با تظاهرات مختلفی در ارتباط با آیفون های خمیده مواجه شده باشند. واضح ترین آن سیل عظیم جوک ها درباره آیفون 6 پلاس از سوی وبلاگ نویسان و شوخی هایی بود که به فتوشاپ تسلط داشتند. وب سایت های پربازدید مانند BuzzFeed، Mashable و 9Gag جوک ها را یکی پس از دیگری منتشر کردند و در نتیجه موج اولیه ویروسی شدن را ایجاد کردند. آنها به معنای واقعی کلمه خوانندگان خود را هم در صفحات خود و هم در شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک، توییتر، پینترست و اینستاگرام تحت تأثیر قرار دادند.

از این مقدار، رسانه های اصلی حتی توانستند تصویری اجمالی از «بهترین ها» ایجاد کنند که برای انتشار مطلبی جداگانه کافی بود که باز هم صدها واکنش داشت. شرکت کوپرتینویی یک آهنربا برای خوانندگان است و انتشار تیترهایی که در آنها «اپل»، «آیفون» یا «آی‌پد» به سادگی خوانندگان را جذب می‌کند. و ترافیک بیشتر، خوانندگان و "درگیری" آنلاین به سادگی به فروش می رسد. بنابراین اپل بسیار بیشتر از رقبای خود یا حتی سایر برندها و شرکت ها تحت نظارت رسانه ها قرار دارد. چرا اینطور است؟

[do action=”citation”]قاب آیفون‌های خمیده همه پیش‌نیازهای انتشار ویروسی را داشت.[/do]

این وضعیت ناشی از دو عامل اصلی است که به هم مرتبط هستند. اپل یکی از با ارزش ترین شرکت ها و برندهای جهان است و هر ساله از زمان معرفی آیفون در سال 2007، به یک بازیگر قوی تر و مسلط تر در عرصه فناوری تبدیل شده است. این واقعیت به خودی خود به علاقه زیاد رسانه ها با کوچکترین امکان انتشار در مورد هر چیزی که به اپل مربوط می شود مربوط می شود. دلیل دوم و نه کمتر قدرتمند این واقعیت است که اپل احساسات را برمی انگیزد. بیایید اردوگاه طرفداران سرسخت اپل را کنار بگذاریم که با وفاداری قوی خود از یک سو از اقدامات این شرکت دفاع می کنند و از سوی دیگر از مخالفان و منتقدان هر آنچه اپل در سخنرانی اصلی می گوید، دفاع می کنند.

اپل برندی است که افراد کمی درباره آن نظر غیرقابل قبولی دارند. این رویای هر بازاریاب یا صاحبی در هنگام ساختن یک «برند» است. احساسات باعث واکنش می شود و در مورد اپل این واکنش ها به معنای فضای رسانه ای بیشتر، آگاهی عمومی بیشتر و مشتریان بیشتر است. یک نمونه زیبا از ویروسی بودن اپل، سخنرانی قبلی در 9 سپتامبر است که طی آن توییتر منفجر شد با سیل توییت ها در مقایسه با معرفی محصولات جدید سونی یا سامسونگ.

ماجرای "Bendgate" در مقایسه با رسوایی های قبلی، عمدتاً به لطف مشارکت گسترده شبکه های اجتماعی، شتاب بسیار بیشتری به دست آورد. قاب آیفون‌های خمیده همه‌چیز را برای گسترش ویروسی داشت. موضوع موضوعی، بازیگر احساسی و درمان خنده دار. #Bendgate به یک محبوب تبدیل شده است. اما آنچه بسیار جالب تر است این است که برای اولین بار یک عنصر کاملاً جدید در رسانه های اجتماعی ظاهر شد - دخالت رسمی سایر شرکت ها.

برندهایی مانند سامسونگ، اچ‌تی‌سی، ال‌جی یا نوکیا (مایکروسافت) می‌توانند به رقابت بپردازند و حداقل برای مدتی در کانون توجه قرار گیرند. #Bendgate تبدیل به یک موضوع پرطرفدار در توییتر شد و این فرصتی عالی برای خودنمایی بود. شرایطی که موارد فوق به همان اندازه که در مورد اپل اتفاق می افتد رخ نمی دهد.

دانیل دیلگر از سرور سامسونگ Insider سوگند - تعهد این دیدگاه که کل ماجرا در واقع به اپل کمک کرد تا این واقعیت را که نسل جدیدی از تلفن‌های همراه در بازار وجود دارد را ترویج کند. به گفته وی، هر شرکتی فقط می تواند رویای چنین هیاهوی رسانه ای را در سر بپروراند. زمانی که بخش روابط عمومی اپل توانست با این ادعا به سرعت واکنش نشان دهد در مورد تعداد تلفن های آسیب دیده و نمونه ای از آنها اتاق های "شکنجه".، یکی دیگر از iAféra به آرامی شروع به از دست دادن جنجال خود کرد. اما آگاهی از آیفون های جدید، بزرگتر و به خصوص باریک باقی مانده است. یک مثال زیبا که این واقعیت را تأیید می کند، نمونه فعلی از میان رقبا است. این گوشی کسی نیست جز سامسونگ و گلکسی نوت 4 که به تازگی راه اندازی شده است. چند روز پس از عرضه، چندین مالک جدید متوجه شکاف قابل مشاهده ای بین لبه نمایشگر و قاب گوشی شدند. با این حال، شکاف بیش از حد قابل مشاهده است و به گفته کاربران، به راحتی می توان کارت اعتباری را در آن قرار داد.

با این حال، طبق بیانیه رسمی سامسونگ، این مشکل یک «ویژگی» برای محافظت در برابر لرزش بین نمایشگر و قاب گوشی (؟!) است. بنابراین همه گوشی ها را تحت تاثیر قرار می دهد و گفته می شود که با گذشت زمان اندازه آن افزایش می یابد. این قطعا برای کاربر خوشایند نیست، زیرا می توان فرض کرد که شکاف با خاک و گرد و غبار مسدود می شود. من واقعاً تعجب می کنم که چند نفر از شما این مشکل را شنیده اید؟ در مورد چند سرور چک و بین المللی حرفه ای یا غیرحرفه ای در مورد این "ملک" مطالعه کرده اید؟ من بیشتر به طور تصادفی در سروری که در مورد اندروید نوشته بود با آن برخورد کردم. حتی در توییتر، رسانه ها آن را نگرفتند، تصاویر با کارت ویزیت در فضای کنار نمایشگر عمدتاً توسط کسانی به اشتراک گذاشته شد که بیشتر به اخبار فناوری علاقه مند هستند. جدای از بحث و جدل بر سر مسائل تلفن، در مورد فروش نوت 4 در 26 سپتامبر نیز چیز زیادی نوشته نشده است. و ارزیابی فضای رسانه ای شرکت هایی مانند HTC یا LG شاید کاملا غیر ضروری باشد.

کدام "دروازه" بعدی می آید؟

در حالی که نمی‌خواستم حساسیت خمیدگی خود آیفون‌های جدید را ارزیابی کنم، لازم به ذکر است که واکنش‌های کاهش‌دهنده‌ای که پس از اولین تجربه‌های واقعی با گوشی ظاهر می‌شوند، قابل ذکر است. حتی کمتر از یک هفته پس از سرفصل‌های هیجان‌انگیز «Bendgate»، منتقدان این موضوع را تأیید می‌کنند هر دو آیفون 6 و 6 پلاس به اندازه کافی محکم هستند. من شخصا هر دو گوشی جدید را در دست گرفته ام و نمی توانم تصور کنم که آنها را خم کنم. از طرفی لازم به ذکر است که پای تلفن نمی نشینم. این مهم است که بدانیم اکثریت قریب به اتفاق اطلاعات مربوط به این ماجرا رسانه ای شده است. آنها بر اساس تجربه واقعی نبودند، بلکه بر اساس گزارش های دیگر بودند. بنابراین به خودی خود یک واقعیت رسانه ای ساخته شده است.

فرقی نمی کند آنتن باشد، خط و خش یا بدنه خمیده باشد. این در مورد زمینه ای است که این "مشکلات" به آن پیوست می شود. و زمینه اپل است. ارتباط بین شکاف بین نمایشگر و سامسونگ به اندازه کافی برای کلیک کردن، خواندن و اشتراک گذاری جالب نیست. توجهی که اپل در سال های اخیر داشته است بسیار قوی است و به احتمال زیاد نسل های آینده آیفون ها بیشتر مورد توجه رسانه ها قرار خواهند گرفت. چه صف‌هایی در مقابل Apple Story باشد، چه فروش رکوردی یا «XYGate» دیگری.

نویسنده: مارتین ناوراتیل

.