بستن آگهی

ارزیابی اپل و وضعیت امور به سادگی مد است، چه به معنای مثبت یا منفی. اپل به عنوان یکی از با ارزش ترین و موفق ترین شرکت ها در سال های اخیر، این امر را تشویق می کند. می توان از دریچه های مختلف به غول کالیفرنیایی نگاه کرد و اخیراً دو متن ظاهر شده است که برای هرکسی که به اپل اهمیت می دهد نباید از دست بدهد.

Na بالا Avalon نیل سایبارت متن را نوشت درجه بندی تیم کوک (رتبه تیم کوک) و دن ام به طور مستقل در همان روز نظری را منتشر کردند شرکت اپل: یک پیش از مرگ. هر دوی آنها در تلاش هستند تا نقشه ای را که اپل طی پنج سال تحت رهبری تیم کوک انجام داده است را مشخص کنند و چگونه کار می کند.

هر دو متن به دلیل این واقعیت که سعی می کنند به روشی کاملاً متفاوت به ارزیابی نزدیک شوند، تحریک کننده هستند. در حالی که نیل سایبارت به عنوان یک تحلیلگر به کل موضوع عمدتاً از نقطه نظر تجارت به عنوان چنین نگاه می کند، دن ام. اپل را از طرف دیگر، از سمت مشتری، با یک تحلیل جالب پس از مرگ ارزیابی می کند.

امتیاز تیم کوک

فرض اصلی متن سایبارت این است که ارزیابی تیم کوک اصلاً آسان نیست: «وقتی سعی می کنید منصفانه تیم کوک را ارزیابی کنید، به زودی متوجه خواهید شد که کار آسانی نیست. اپل فرهنگ سازمانی و ساختار سازمانی منحصر به فردی دارد که در آن کوک یک مدیر عامل فناوری معمولی نیست.

زمان-آشپز-کلیدی

بنابراین، سایبارت تصمیم گرفت حلقه نزدیکترین همکاران کوک را تعیین کند (حلقه داخلی) که به عنوان مغز کنترل کننده شرکت عمل می کنند و با در نظر گرفتن این حلقه از نزدیک ترین همکاران است که عملکرد کوک را در زمینه هایی مانند استراتژی محصول، عملیات، بازاریابی، مالی و موارد دیگر ارزیابی می کنند.

به جای ارزیابی کوک به تنهایی، منطقی تر است که کل دایره درونی را با کوک به عنوان رهبر ارزیابی کنیم. دلیل اصلی این است که تشخیص اینکه کجا و چگونه استراتژی های اپل در این گروه تصمیم گیری می شود، دشوار است. توجه داشته باشید که در سال های اخیر مسئولیت ها برای برخی از محصولات کلیدی چگونه تقسیم شده است:

- جف ویلیامز، مدیر اجرایی (مدیر ارشد عملیات): او بر توسعه اپل واچ و ابتکارات بهداشتی اپل نظارت دارد.
– Eddy Cue، معاون نرم افزار و خدمات اینترنت: او استراتژی محتوای رو به رشد اپل را به سمت پخش موسیقی و ویدیو هدایت می کند، اگرچه او همچنین رهبری استراتژی کلی خدمات را بر عهده دارد.
– فیل شیلر، معاون بازاریابی جهانی: او مسئولیت بیشتری برای اپ استور و روابط توسعه دهندگان بر عهده گرفت، حتی اگر این حوزه ها ارتباط مستقیمی با بازاریابی محصول نداشتند.

مهمترین محصول و ابتکار جدید اپل (Apple Watch and Health) توسط یکی از اعضای حلقه داخلی کوک هدایت می شود. علاوه بر این، مناطقی که در سال های اخیر بیشترین مشکلات و جنجال ها را داشته اند (خدمات و اپ استور) اکنون مستقیماً توسط افرادی از حلقه داخلی کوک مدیریت می شوند.

این شبدر چهار برگ کوک، ویلیامز، کیو، شیلر است که سایبارت را مهمترین مرد از نظر مدیریت اصلی شرکت می داند. اگر جانی آیو، طراح ارشد اپل را در لیست از دست دادید، Cybart توضیح ساده‌ای دارد:

جونی نقش رویایی محصول اپل را بر عهده گرفته است، در حالی که حلقه داخلی کوک اپل را اداره می کند. (...) تیم کوک و حلقه درونی او عملیات روزانه را انجام می دهند، در حالی که گروه طراحی صنعتی استراتژی محصول اپل را مدیریت می کند. در همین حال، به عنوان مدیر ارشد طراحی، جانی آیو می تواند هر کاری که می خواهد انجام دهد. اگر آشنا به نظر می رسد، همان نقشی است که استیو جابز داشت.

بنابراین، سایبارت نه تنها تلاش می‌کند تا عملکرد تیم کوک را در چندین زمینه کلیدی گزارش کند، بلکه بینش بسیار خوبی در مورد اینکه ساختار سازمانی مدیریت ارشد شرکت امروزی چگونه است، ارائه می‌کند. توصیه می کنیم متن کامل را در Above Avalon بخوانید (به انگلیسی).

شرکت اپل: یک پیش از مرگ

در حالی که متن سایبارت نسبتاً خوشبینانه به نظر می رسد، اگرچه قطعاً خالی از انتقاد نیست، اما در متن دوم به رویکرد مخالف می پردازیم. Dan M. روی تحلیل به اصطلاح پیش از مرگ شرط بندی می کند، که شامل این واقعیت است که ما با این فرض کار می کنیم که شرکت/پروژه مورد نظر قبلاً شکست خورده است و به صورت گذشته نگر سعی می کنیم آنچه را که منجر به شکست شده است شناسایی کنیم.

ارزیابی شرکتی که دوستش دارم طوری نیست که انگار شکست خورده است. من ده ها هزار دلار برای محصولات اپل خرج کرده ام و ساعت های بی شماری را صرف مطالعه، تحسین و دفاع از شرکت کرده ام. اما من نیز متوجه بسیاری از اشکالات غیرعادی شدم و متوجه شدم که چشم پوشی از آنها به اپل کمکی نمی کند.

بنابراین Dan M. تصمیم گرفت از این روش برای تجزیه و تحلیل پنج حوزه استفاده کند - Apple Watch، iOS، Apple TV، خدمات اپل و خود اپل - که در آن لیست تقریباً جامعی از مشکلات هر محصول یا خدمات ارائه می دهد. خطاها و مشکلاتی که ارائه می دهد را کشف می کند.

Dan M. هم از انتقادات کلی که اغلب در رابطه با اپل و محصولاتش وارد می شود و هم نظرات بسیار ذهنی در مورد عملکرد Apple Watch یا Apple TV را ذکر می کند.

این احتمال وجود دارد که شما بسته به تجربه خود با نویسنده در بسیاری از نکات موافق باشید و همچنین در مورد دیگران کاملاً با او مخالف باشید. تجزیه و تحلیل کامل قبل از مرگ توسط دن ام را بخوانید. (به زبان انگلیسی) با این حال برای اصلاح بیشتر نظر خود در مورد این موضوع تحریک کننده است.

از این گذشته، نویسنده در متن خود به توصیه دوست خود اشاره می کند: "جامعه اپل اشتباه می کند - آنها کاری را که اپل انجام می دهد می پذیرند و سپس سعی می کنند ثابت کنند که خوب است. با این حال، هر کس باید تصمیم خود را به جای آن انجام دهد.

.