جاکوب کارنیک در مصاحبه جدید با مجله ووگ بیزینس، مدیر خرده فروشی اپل، آنجلا آهرنتس، حرف اصلی را داشت. او عمدتاً در مورد چگونگی ظاهر جدید و موجود اپل استوری در آینده صحبت کرد. این مراکز باید به تدریج به مراکز مشترکی برای آموزش، سمینارها یا تورهای عکاسی تبدیل شوند.
این مصاحبه در واشنگتن دی سی انجام شد، جایی که اپل به زودی یکی دیگر از فروشگاه های اپل خود را افتتاح خواهد کرد. به گفته Ahrendts، فروشگاه آنجا تبدیل به یک مرکز اجتماعی خواهد شد که در آن مدارس برای سمینارهایی در مورد نحوه گرفتن بهترین عکس ها با آیفون شرکت خواهند کرد.
میتوانست باشد به شما علاقه مند است
فیلیپ هوسکا مقاله Vogue Business همچنین اشاره کرد که نزدیک به 2017 فروشگاه آجر و ملات در ایالات متحده از سال 10 بسته شده اند و تحلیلگران پیش بینی می کنند که تا پایان سال 000 یک فروشگاه بزرگ از هر چهار فروشگاه به همین سرنوشت دچار خواهد شد. با این حساب، رئیس فروشگاه‌های خرده‌فروشی اپل به این واقعیت می‌بالد که اپل در سال گذشته 2022 درصد کارمندان خود را حفظ کرد و 90 درصد از آنها حتی موقعیت‌های جدیدی را به دست آوردند.
به گفته او، رویکرد اپل کاملاً با سایر خرده فروشان سنتی متفاوت است. به نظر او، آنها به جای تمرکز بر کارمندان خود و سرمایه گذاری روی آنها در قالب آموزش و آموزش، بیش از حد روی اعداد خاص تمرکز می کنند. گفته می شود که اپل نگاه خطی به خرده فروشی را متوقف کرده است. "شما نمی توانید فقط به سودآوری یک فروشگاه، یک اپلیکیشن یا فروشگاه آنلاین نگاه کنید. شما باید همه چیز را به هم وصل کنید. یک مشتری، یک برند." او اضافه می کند.
کل مصاحبه بسیار جالب است، پس در صورت تمایل می توانید آن را به زبان انگلیسی بخوانید اینجا.
