بستن آگهی

اگر اپل واقعاً مشکلی با دستگاه خود داشته باشد، سعی می کند به طور مستقیم به آن رسیدگی کند. همچنین به همین دلیل است که برنامه‌های خدماتی را ارائه می‌کند که فراتر از محدوده یک شکایت معمولی است، یا به نحوی آن را تکمیل می‌کند. در حال حاضر، در اینجا می‌توانید موارد مربوط به آیفون 12، مک‌بوک‌ها و همچنین AirPods Pro را پیدا کنید. 

اگرچه می توانید تمام محصولات این شرکت را خریداری کنید و همه چیز را در مورد خدمات آن در وب سایت Apple.cz بدانید، اما یک نشانک نیز وجود دارد. پودپورا. در آن است که اپل توصیه می کند که چگونه نه تنها از دستگاه های فردی استفاده کنید، بلکه در صورت لزوم آنها را نیز سرویس کنید. وقتی روی یک محصول کلیک می کنید، نه تنها نمونه های اولیه کار با آن، بلکه یک لینک مستقیم به خدمات را نیز خواهید دید.

برای معرفی صفحه پشتیبانی سپس می‌توانید تا جایی که برنامه‌های سرویس Apple در آن قرار دارند، تا آخر حرکت کنید. این موارد به ترتیب زمانی مرتب شده اند و برای همه محصولات اعمال می شود. سپس می‌توانید پس از کلیک کردن، ترتیب زمانی برنامه‌های مربوط به رایانه‌های مک را بیابید پیشنهادات آنها از صفحه اصلی پشتیبانی

وقتی روی هر برنامه ای کلیک می کنید، توضیحاتی را مشاهده می کنید که نه تنها به دستگاهی که برای آن اعمال می شود، بلکه توضیحی در مورد نقص احتمالی نیز می گوید. مهم است که در اینجا پیشرفت سرویس را با پیوندهایی به ارائه دهندگان خدمات مجاز اپل و همچنین اولین قدم هایی که باید قبل از تحویل دستگاه خود برای سرویس بردارید، بخوانید. گاهی اوقات نیز فیلدی برای پر کردن شماره سریال دستگاه شما وجود دارد، بنابراین می توانید بلافاصله بررسی کنید که آیا واقعاً حق استفاده از این سرویس را دارید یا خیر.

پشتیبانی اپل

آخرین بخش اطلاعات معمولاً مدت زمان اجرای برنامه داده شده است. اغلب، این برای یک دوره دو ساله از اولین فروش خرده فروشی دستگاه داده شده است. به عنوان مثال. با این حال، اپل در حال حاضر این مدت را به 3 سال برای AirPods Pro و صدای ترق آن و 4 سال برای مک بوک ها افزایش داده است.

برنامه های سرویس اپل 

برنامه سرویس آیفون 12 و آیفون 12 پرو بدون مشکل صدا 

اپل تشخیص داده است که درصد بسیار کمی از آیفون 12 و آیفون 12 پرو ممکن است مشکلات صوتی ناشی از خرابی قطعه در ماژول گوشی را تجربه کنند. دستگاه های آسیب دیده بین اکتبر 2020 و آوریل 2021 فروخته شدند. اگر گوشی آیفون 12 یا آیفون 12 پرو شما در حین تماس صدا نمی دهد، ممکن است ادعای خدمت. 

برنامه سرویس برای مشکلات صوتی AirPods Pro 

اپل تشخیص داده است که درصد کمی از AirPods Pro ممکن است این را تجربه کنند مشکلات صدا. قطعات معیوب قبل از اکتبر 2020 ساخته شده‌اند. این‌ها صدای ترق یا زمزمه‌هایی هستند که در محیط‌های پر سر و صدا، هنگام ورزش یا صحبت با تلفن بلندتر است و حذف فعال نویز کاملاً درست کار نمی‌کند. به عنوان مثال. منجر به از دست دادن باس یا تقویت نویز پس زمینه مانند سر و صدای هواپیما یا خیابان می شود.

برنامه فراخوان باتری مک بوک پرو 15 اینچی 

تعداد محدودی از مک بوک پروهای 15 اینچی نسل قدیمی ممکن است باتری را بیش از حد گرم کنند و خطر آتش سوزی را به همراه داشته باشند. این مشکل عمدتاً رایانه‌هایی را که بین سپتامبر 2015 و فوریه 2017 فروخته می‌شوند، تحت تأثیر قرار می‌دهد. البته، ایمنی مشتری اولویت اصلی اپل است و به همین دلیل است که باتری‌های آسیب‌دیده داوطلبانه هستند. به صورت رایگان تعویض خواهد شد. بازه زمانی به هیچ وجه تنظیم نشده است. با وارد کردن شماره سریال می توانید بررسی کنید که آیا حق استفاده از این سرویس را دارید یا خیر. 

کیبورد مک بوک، برنامه خدمات مک بوک ایر و مک بوک پرو 

درصد کمی از صفحه‌کلیدها در برخی از مدل‌های MacBook، MacBook Air و MacBook Pro با یک یا چند مشکل مانند تکرار غیرمنتظره حروف یا کاراکترها، ظاهر نشدن یا گیرکردن کلیدها مواجه می‌شوند تا پاسخ ثابتی نداشته باشند. البته ما در مورد صفحه کلید پروانه ای صحبت می کنیم و مورد انتقاد بسیاری قرار گرفته است. می توانید مدل های مناسب مک بوک را پیدا کنید در وب سایت پشتیبانی، این برنامه به مدت چهار سال از اولین خرده فروشی آن رایانه اجرا می شود. 

در این لینک می توانید لیستی از برنامه های سرویس اپل را بیابید. 

.