دیوید هاناک در ایالات متحده در ماه های اخیر، به اصطلاح "حق تعمیر حرکت"، یعنی ابتکاری که به دنبال ایجاد قانونی است که به کاربران و خدمات غیرمجاز اجازه می دهد وسایل الکترونیکی مصرفی را آسان تر تعمیر کنند، قوت گرفته است. اپل نیز با این ابتکار (و قوانینی که اخیراً از آن منتج شده است) مبارزه می کند.
میتوانست باشد به شما علاقه مند است
پتر شوتا پاییز گذشته، به نظر می رسید که اپل تا حدی استعفا داده است، زیرا این شرکت "برنامه تعمیر مستقل" جدیدی را برای خدمات غیرمجاز منتشر کرد. به عنوان بخشی از آن، قرار بود این سرویس ها به اسناد رسمی خدمات، قطعات یدکی اصلی و غیره دسترسی داشته باشند، اما اکنون مشخص شده است که شرایط ورود به این برنامه بسیار شدید است و برای اکثر کارگاه های خدماتی حتی می تواند در حال انحلال باشد.
همانطور که مادربرد متوجه شد، اگر یک سرویس غیرمجاز بخواهد با اپل قرارداد همکاری امضا کند و در نتیجه دسترسی به قطعات یدکی، اسناد سرویس و ابزار اصلی را تضمین کند، باید قرارداد خاصی را امضا کند. از جمله، می‌گوید که با امضای مرکز خدمات، آنها موافقت می‌کنند که اپل می‌تواند ممیزی‌ها و بازرسی‌های اعلام‌نشده را به منظور بررسی اینکه آیا «قطعات ممنوعه» در سرویس‌ها وجود ندارد، انجام دهد. اینها باید شامل قطعات مختلف غیر اصلی و سایر قطعات نامشخص باشد که در مواردی که سرویس فقط تعمیرات محصولات اپل را انجام نمی دهد می تواند کاملاً مشکل ساز باشد.
علاوه بر این، سرویس‌ها متعهد می‌شوند که اطلاعاتی در مورد مشتریان، دستگاه‌هایشان و تعمیرات انجام شده به اپل ارائه دهند. ارائه‌دهندگان خدمات غیرمجاز نیز باید به مشتریان خود اخطاری بدهند تا امضا کنند که موافقت می‌کنند و تأیید می‌کنند که محصول Apple آنها در یک مرکز غیرمجاز سرویس می‌شود و تعمیرات انجام‌شده مشمول ضمانت اپل نمی‌شود. او در واقع می خواهد که خدمات در چشم مشتریان خود به خود آسیب برساند.
میتوانست باشد به شما علاقه مند است
علاوه بر این، این شرایط برای خدمات حتی پس از فسخ قرارداد با اپل، برای یک دوره پنج ساله اعمال می شود. در طول این مدت، نمایندگان اپل می‌توانند در هر زمانی وارد سرویس شوند، آنچه را که فکر می‌کنند رفتار «نادرست» یا وجود قطعات یدکی «تأیید نشده» است بررسی کنند و بر این اساس سرویس را جریمه کنند. علاوه بر این، شرایط برای این کار بسیار یک طرفه است و به گفته حقوقدانان، می تواند به طور بالقوه برای مراکز خدمات انحلال شود. محل‌های کاری که اپل آنها را به خاطر نقض این شرایط مقصر می‌داند، در مواردی که بیش از ۲ درصد از کل پرداخت‌ها در طول دوره حسابرسی شده را تشکیل می‌دهند، باید برای هر تراکنش مشکوک ۱۰۰۰ دلار جریمه بپردازند.
اپل هنوز در مورد این یافته ها اظهار نظر نکرده است، برخی از مراکز خدمات مستقل به طور کامل این شکل از همکاری را رد می کنند. دیگران کمی مثبت تر هستند.
منبع: Macrumors
+ خوب است توجه داشته باشید که برنامه معروف آنها فقط تعویض باتری و نمایشگر را پوشش می دهد. هر جزء دیگر را نمی توان سفارش داد.
+ وزوز زمانی که باتری در حین انتظار قابل تعویض نیست. قطعه یدکی با شماره تولید قبلی سفارش داده شده است.
یا به مشتری توضیح دهید که 14 روز تا یک ماه برای چیز بی اهمیتی مانند تعویض باتری منتظر خواهد ماند.
من واقعا تعجب می کنم که کدام مرکز خدمات می تواند به شرایط همکاری اشاره کند. زیرا معمولاً برای اداره یک شرکت به استقلال نیاز است.
آنها می توانند به یک سرویس مجاز تبدیل شوند، درست است؟
اما این مزخرف است ...