بستن آگهی

تقریباً به یک سنت تبدیل شده است که تیم کوک هنگام اعلام نتایج مالی سه ماهه، با غرور مناسب اعلام کند که سهم مهمی در رشد فروش آیفون به اصطلاح «سوئیچرها» دارند، یعنی کاربرانی که از اپل به اپل روی آورده اند. رقیب اندروید آخرین نظرسنجی مجله PCMag عمیق‌تر به پدیده مهاجرت پرداخته و نتیجه فهرستی از رایج‌ترین دلایلی است که کاربران را به ترک سیستم عامل اصلی خود سوق می‌دهد.

بر اساس نظرسنجی از 2500 مصرف کننده آمریکایی، 29 درصد سیستم عامل گوشی هوشمند خود را تغییر دادند. از این تعداد، 11 درصد از کاربران از iOS به اندروید سوئیچ کردند، در حالی که 18 درصد باقیمانده از اندروید به iOS تغییر یافتند. لطفا توجه داشته باشید که نظرسنجی فقط بر روی سیستم عامل های اندروید و iOS متمرکز شده است.

اگر دلیل اصلی این حرکت را مالی حدس می زنید، درست حدس می زنید. کاربرانی که از iOS به اندروید سوئیچ کردند، گفتند که دلیل آن قیمت‌های بهتر است. کسانی که چرخش را در جهت مخالف انجام دادند، همین دلیل را بیان کردند. 6 درصد از افرادی که از iOS به اندروید تغییر داده اند، گفته اند که این به دلیل «برنامه های موجود بیشتر» بوده است. 4 درصد از کاربران به دلیل برنامه ها از اندروید به iOS تغییر مکان داده اند.

تنها حوزه ای که اندروید به وضوح در آن پیشرو بود، خدمات مشتری بود. ۶ درصد از افرادی که از اپل به پلتفرم اندروید جدا شده‌اند، گفته‌اند که این کار را برای «خدمات بهتر به مشتریان» انجام داده‌اند. تنها 6 درصد از کاربرانی که از اندروید به iOS تغییر کاربری داده اند، خدمات بهتر را دلیل تغییر عنوان کرده اند.

47 درصد از افرادی که از اندروید به iOS تغییر داده اند، تجربه کاربری بهتر را دلیل اصلی ذکر کرده اند، در حالی که تنها 30 درصد بوده اند. دلایل دیگری که باعث شد کاربران به سمت سیب گاز گرفته روی بیاورند ویژگی های بهتری مانند دوربین، طراحی و به روز رسانی سریعتر نرم افزار بود. 34 درصد از شرکت کنندگان در نظرسنجی گفتند که پس از پایان قراردادشان یک گوشی جدید می خرند، در حالی که 17 درصد صفحه نمایش شکسته را دلیل خرید یک دستگاه جدید می دانند. 53 درصد از کاربران گفتند زمانی که گوشی هوشمند قدیمی شان خراب می شود، یک گوشی هوشمند جدید می خرند.

604332-why-axis-why-people-switch-mobile-oses
.