اوندری هولزمن اپل اکنون به مشتریان خود در اتحادیه اروپا اجازه می‌دهد تا برنامه‌ها، آهنگ‌ها و فیلم‌های خریداری‌شده را از فروشگاه‌های مربوطه خود ظرف چهارده روز بدون ذکر دلیل بازگردانند. این شرکت کالیفرنیایی با شرایط جدید در قاره کهن سازگار شده است بخشنامه اتحادیه اروپا که نیاز به یک دوره بازگشت 14 روزه بدون ارائه دلیل حتی برای خریدهای آنلاین دارد.
اپل در به روز رسانی خود می نویسد: «اگر تصمیم دارید سفارش خود را لغو کنید، می توانید این کار را ظرف 14 روز پس از دریافت تأیید پرداخت انجام دهید، حتی بدون ارائه دلیل». شرایط قراردادی. تنها استثنا هدایای آیتونز است که پس از اعمال کد دیگر نمی توان برای آن بازپرداخت درخواست کرد.
شما باید قبل از پایان دوره 14 روزه لغو را به اپل اطلاع دهید و روش توصیه شده برای انجام این کار از طریق گزارش یک مشکل. اپل اعلام می‌کند که حداکثر ظرف 14 روز پس از دریافت درخواست، پول را برمی‌گرداند و هیچ هزینه اضافی برای بازپرداخت محتوای ناخواسته وجود ندارد.
با این حال، هنوز مشخص نیست که در چه شرایطی کاربران کشورهای اتحادیه اروپا می توانند درخواست بازپرداخت کنند. در واقع، اپل در شرایط خود می نویسد: "شما نمی توانید سفارش خود را برای تحویل محتوای دیجیتال لغو کنید اگر این تحویل قبلاً به درخواست شما آغاز شده باشد."
گمانه زنی هایی وجود دارد که قوانین جدید می تواند به عنوان مثال به کاربران اجازه دهد بازی های جدید را خریداری کنند، آنها را در چند روز به پایان برسانند و سپس بدون ارائه دلیلی برای بازپرداخت آنها را به اپل بازگردانند. اما با توجه به حقوق مصرف کنندگان اروپایی، همان چیزی که در مورد کالاهای فیزیکی اعمال می شود، در مورد محتوای دیجیتال نیز صدق می کند. هنگامی که کاربر محتوای دیجیتال را دانلود یا باز می کند، بلافاصله حق بازگشت و بازپرداخت آن را از دست می دهد.
با این حال، اپل در مورد تغییر شرایط قرارداد خود اظهار نظر نکرده است و مشخص نیست که آیا به نحوی بررسی خواهد کرد که آیا کاربر قبلاً از محتوای خریداری شده (برنامه‌ها، موسیقی، فیلم‌ها، کتاب‌ها) "لذت برده است" یا اینکه پول را بازپرداخت خواهد کرد. برای هر درخواستی که مشتری انجام دهد تا 14 روز مطرح می شود.
این باید برای همه فروشگاه های آنلاین محتوای الکترونیکی صادق باشد، درست است؟ پس روی PSN هم کار میکنه؟ آیا من یک بازی PS می خرم، بازی می کنم، آن را در عرض 14 روز تمام می کنم و آن را پس می دهم و پولم را پس می گیرم؟ :)
نه، مزخرف پس از شروع دانلود، حق افزونگی را از دست می دهید. شما حتی مجبور نیستید آن را تمام کنید. بنابراین برای اپل بی فایده است، دانلود بلافاصله پس از خرید به طور خودکار شروع می شود.
من وکیل نیستم، اما فقط حق بازپرداخت خود را بدون ذکر دلیل از دست می دهم؟ من قبلاً چندین برنامه را بدون مشکل با ذکر دلیل برگردانده ام. در بیشتر مواقع فقط کافی بود چند "چرند" بنویسم که برنامه به من نمی خورد یا چیزی شبیه به این ...
درست است، اپل مدت ها قبل از تصمیم اتحادیه اروپا برای تنظیم این موضوع، پول را بدون مشکل پس می داد. و همینطور ادامه خواهد داشت…
اشتباه، همین دیروز داشتم چندین فیلم خریداری شده در iTunes را برگرداندم. اپل همه چیز را بدون هیچ مشکلی به من پس داد. واقعاً من را عصبانی می کند... اینکه من قصه های خریداری شده را برای بچه ها مثلاً روی پخش کننده یکپارچه ماشین پخش نمی کنم - تقصیر DRM آنهاست. هر چند به اپل اشاره کنید. اگرچه دیگر از آنها فیلم نمی خرم، اما باید اعتراف کنم که حداقل در این زمینه درست عمل می کنند، حتی پس از "زور" شدن.
اما کمی در اشتباه هستید - اپل یک سال پیش پول برنامه را بدون مشکل به من پس داد، تا جایی که من به یاد دارم گزینه بازپرداخت وجود داشت. مقررات اتحادیه اروپا رویه تعیین شده را تغییر نمی دهد.
نمی دانم، من دو برنامه خریدم (یکی به اشتباه) نکته این بود که یکی به صورت خرید درون برنامه ای بود و دیگری در فروشگاه برنامه به عنوان یک برنامه جداگانه (در خرید برنامه برای ارتقای لایت بود. نسخه به نسخه کامل) و در اپ استور نسخه کامل برای دانلود قرار داده شده بود، ناخواسته خرید هر دو را تایید کردم، برای همین می خواستم یکی را برگردانم، به پشتیبانی اپل نوشتم و جوابی ندادم و حدود نیم سال است که می گذرد. . نمی بینم نمی بینم
بنابراین من قطعا آن را دوباره امتحان خواهم کرد - شما به راحتی می توانید مستقیماً از طریق iTunes روی ادعا کلیک کنید. از طرفی من از سرعت تعجب کردم، آیا با بازگشت برنامه سروکار داشتم یا مشکلی در دانلود موسیقی (آلبوم دانلود شد، اما هیچ چیز از آن پخش نمی شد)، پشتیبانی همیشه در عرض 2 ساعت پاسخ می داد.
برنامه ای که من در 3.1. من امروز خریدم و بدون مشکل برگرداندم - ببینید.
ما درخواست شما را برای لغو خرید واترلوگ که در 03 ژانویه 2015 انجام شده است، دریافت کرده‌ایم. باید ظرف پنج تا هفت روز کاری، مبلغ خود را برای این برنامه بازپرداخت کنید.
بله درست است، اپل پول را پس داد و بدون مشکل برمی گرداند، چیزی تغییر نکرده است. او این کار را به میل خود انجام می دهد، نه به این دلیل که اتحادیه اروپا به او دستور داده است که این کار را انجام دهد. همانطور که نوشتم، به محض شروع دانلود، حق بازپرداخت را از دست می دهید. همه می توانند آن را در وب سایت اتحادیه اروپا بخوانند.
آیا بالاخره برای این شرکت فاشیست اتفاق می افتد؟ اما من این را باور ندارم، اپل شرکتی است که فقط اعداد را دنبال می کند. پول پول است و مشتری در درجه دوم...
من نمی توانم یک سنت از این خارها را از دست بدهم.
اگر شرکت فقط از اعداد پیروی کند و پول پول باشد، مشتری همیشه اولویت دارد. فقط سوسیالیست های جوان نمی توانند این را درک کنند.
و چقدر چیزها را برگرداندی، من هرگز کوچکترین مشکلی نداشتم...
پس SW یا کتابی که در Alza از Adobe و MS و غیره خریداری شده است نیز باید برگردانده شود.
لول الزا:
– نمی تواند کتاب های الکترونیکی را که شخص خریداری کرده است علامت گذاری کند، بنابراین خرید بار دوم مشکلی ندارد.
- بخشی از TOS را در شرایط خود کپی کرده است، بنابراین نمی توانید کتاب الکترونیکی/مجوز الکترونیکی را برگردانید،
- من نمی توانم یک کتاب تکراری خریداری شده را به کسی بدهم،
- او قادر به انجام یک تنظیم ساده در مورد چیزهای الکترونیکی خریداری شده در فروشگاه خود نیست (من یک سال پیش با آنها ارتباط برقرار کردم)
بنابراین من روی آلزا شرط بندی نمی کنم :(
@anton: و به همین دلیل به Jablíčkář می روید؟ فقط اعتراف کن - مخفیانه او را می خواهی، اما پولی نیست، درست است؟ :)
این یک استدلال وحشتناک است که ارزش یک متعصب سیب دیوانه را دارد. من چند دستگاه اپل دارم و رضایت مدام در حال کاهش است. آنها فقط گرفتار رقابتی شده اند که نمی خوابد... البته، اما گوسفند سیب یک کلمه مقدس دیگر دارد و آن اکوسیستم است... این آخرین چیزی است که آنها هنوز می دانند چگونه از آنچه استیوکو بزرگ به آنها آموخته استفاده کنند. .
آنتون عزیز. مثلاً اگر داچیا را دوست ندارم، به انجمن داچیا نمی روم تا در مورد بد بودن داچیا غر بزنم. فقط برام مهم نیست من شک دارم که شما محصولاتی را از شرکتی خریداری کنید که آن را فاشیست می نامید. شما به اینجا می آیید تا روح خود را راحت کنید. و در نهایت یک درس کوچک - گفته شما که اپل فقط به پول علاقه دارد و به مشتری اهمیت نمی دهد با خودش تناقض دارد:) آیا فکر می کنید شرکت ها به این دلیل پولدار می شوند که مشتری به آنها اهمیت نمی دهد؟ و سپس پول از آسمان برای آنها می افتد، اینطور نیست؟
امروز تقریبا آیفون معروف رو از ماشین پرت کردم بیرون.. مخصوصا اینکه هزاران برنامه برای عیب یابی موتور بلوتوث تو اپ استور هست.. اما آیفون 5 اس من کلا آداپتور رو نادیده میگیره و اصلا پیداش نمیکنه.. پس برنامه ها در ذهن من است!! در عین حال، حتی نوکیا لومیا 520 احمق یا هر تلفن اندرویدی به طور قابل اعتمادی آداپتور را شناسایی و جفت می کند. این سیاست اپل شماست.. مشتری باید یک دستگاه گران قیمت بخرد که برکت اپل دارد.. وگرنه شانس او را ندارد.
و روی جعبه نوشته که از iOS پشتیبانی میکنه؟ من شک دارم.. من دقیقاً با قرض گرفته شده به همین ترتیب پایان دادم، اما فکر می کنم اشکالی ندارد وقتی حتی سازنده دیاگ هم آن را اعلام نمی کند، کار نمی کند.
PS: اگر تشخیص از dealExtreme باشد، با وجود اینکه با آیفون سازگار است، اینطور نیست. آنها فقط شرط بندی می کنند که شما نمی خواهید به چین برگردید.
مشکل این است که ... اصلا آداپتور بلوتوث را پیدا نمی کند. هر تلفن دیگری بدون مشکل با آن جفت می شود.
من از هیچکدام (اپل، سازنده ابزارهای تشخیصی) دفاع نمی کنم، اما اگر چیزی را خریداری کنید و حتی بررسی نکنید که آیا با دستگاه، نظرات کاربران سازگار است یا خیر، نمی توانید از این که اتفاق افتاده تعجب کنید.
در مورد مشکل بلوتوث، احتمالاً از حالتی استفاده می کند که iOS از آن پشتیبانی نمی کند.
من برای آیفون نخریدم.. پس همه دستگاه های دیگر مشکلی ندارند، فقط یک آیفون کامل نمی تواند وصل شود :) در تنظیمات iOBD، آداپتور پشتیبانی می شود.. اما اگر BT نباشد معتبر است. چیزی پیدا نکن درست مثل آی پد. من تا الان از جی بی دفاع کردم ولی چاره ای ندارم.
اما دقیقاً به همین دلیل است که اپل این کار را انجام می دهد. سازنده قادر به ارائه پشتیبانی نیست، اما کاربر از گوشی شکایت می کند. از نظر من ایراد از شماست، شما چک نکردید که آیا آیفون پشتیبانی می شود یا خیر.
بنابراین یک بار دیگر ... من دیاگ را زمانی که هنوز آیفون نداشتم خریدم. پس من نمی فهمم کجا اشتباه کردم. بگذارید اپل هر کاری می خواهد انجام دهد، آداپتور را به خاطر آن دور نمی اندازم. بنابراین هیچ چیز دیگری در اینجا کمکی نخواهد کرد، فقط یک جیلبریک و مشکل تمام خواهد شد. روز خوبی داشته باشید :)
درک من این است که شما آن را قبل از آیفون خریده اید. تو هم روز خوبی داشته باشی.
انتخاب بدی خب :) باید نسخه وای فای رو میگرفتی ... با توجه به قیمت این اسباب بازی در مقابل گوشی به یکی (با نوکیا) لبه میدادم و همون رو با وای فای سفارش میدادم و کوتاه نمیکنم. زندگی من با عصبانی شدن از چیزی که همینطور است :)
ما از اولین IP می‌دانستیم که اپل چگونه به BT نزدیک می‌شود، بنابراین وقتی اولین اپل را خریدم دقیقاً می‌دانستم چه چیزی برای من مفید است و چه چیزی نه.
این برای من کاملاً خوب کار می کند
http://www.dx.com/cs/p/vgate-car-vehicle-wi-fi-icar-obd-ii-code-diagnostic-tool-clearer-white-226112#.VKg0hnu_F6C
حق با شماست.. ناراحت شدن بیهوده است.. اسباب بازی بلوتوث را میفروشم یا به یکی میدهم و نسخه وای فای آن را میخرم :)
متأسفانه، اپل BT خود را کاهش داده است، احتمالاً به این دلیل که سایر تلفن‌ها در گذشته به طرز کاملاً شایسته‌ای هک شده و مجبور به انجام کارهای زشت شده‌اند.
من اولین کسی بودم که به دنبال یک دانگل OBD برای iOS بودم و اولین چیزی که به سراغم آمد BT بود. گاهی قبل از خرید کورکورانه میخواهد آن را بخواند و بله من هم چند بار خرید احمقانه ای انجام دادم با اینکه یک چیز احمقانه خواندم یا در الزا به من گفتند که 100% کار می کند ...
از طرفی من وقتی دنبال دانگل میگشتم انگیزه شما رو میفهمم از اینکه فقط باید وای فای میکردم ناراحت بودم...
البته موافقم من همین الان دانگل رو خریدم که اصلا نمیدونستم یه آیفون دارم :) DX حتما :)
ببخشید من فکر کردم اول iOS هست بعد دانگل :(
من همین الان برای برنامه درخواست بازپرداخت کردم (برای اولین بار) و بلافاصله، خوب، مشکلی نیست ... بنابراین بدون مشکل کار می کند. بنابراین اگر یک نفر احتمالاً دلیلی می نویسد. BTW: نمی‌دانم باید برنامه را حذف نصب کنم یا صبر کنم تا پول بیاید. من از مشاور فروشگاه iTunes پرسیدم، اما او پاسخ داد که خوشحال است که به من کمک کند… :D
من چند ماه پیش با حمایت با این وضعیت برخورد کردم. حتی پس از بازپرداخت می توانید برنامه را نگه دارید. اما دیگر به‌روزرسانی‌های آن را دریافت نمی‌کنید و از آن نسخه پشتیبان تهیه نمی‌کنید.
اگر کالای دیجیتالی پس از باز شدن محتوا قابل برگشت نیست، پس بازگرداندن آن چه فایده ای دارد؟ من یه اپلیکیشن میخرم بعد میفهمم که مورد پسند من نیست و میخوام برگردونم ولی بازش کردم پس شانسم نیست؟ به نظر من زیاد منطقی نیست فقط برای تست باشه و غیر از امتحان چطوری تستش کنم؟ یا فقط در مورد موسیقی و کتاب و ... صدق می کند؟ من کاملا آن را درک نمی کنم در مورد سخت افزار نیز این امکان وجود دارد که پس از سفارش محصول به مدت 14 روز از آن استفاده کرده و بدون ذکر دلیل آن را برگردانید که منطقی است.