توماس چلبیک در انجمن های گفتگوی Apple، MacRumors و Western Digital، پس از انتشار OS X Mavericks، موضوعات مربوط به مشکلات از دست دادن اطلاعات از هارد دیسک های خارجی Western Digital (در نتیجه به روز رسانی به آخرین نسخه OS X) ظاهر شد. .
وسترن دیجیتال با ارسال ایمیل به مشتریان ثبت نام شده خود پاسخ داد. مطالب آنها به شرح زیر است:
کاربران محترم ثبت نام شده WD،
به عنوان یک کاربر ارزشمند WD، مایلیم توجه شما را به گزارش‌های از دست دادن اطلاعات از WD و دیگر هارد دیسک‌های خارجی پس از به‌روزرسانی سیستم به Apple OS X Mavericks (10.9) جلب کنیم. WD اکنون در حال بررسی این گزارش‌ها و اتصال احتمالی آنها به WD Drive Manager، WD Raid Manager و WD Smartware است. تا زمانی که دلایل این مشکلات بررسی نشده است، توصیه می‌کنیم که کاربران ما این نرم‌افزار را قبل از به‌روزرسانی به OS X Mavericks (10.9) حذف نصب کنند یا ارتقاء را به تاخیر بیندازند. اگر قبلاً به Mavericks ارتقا داده اید، WD توصیه می کند این برنامه ها را حذف کرده و رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید.
WD Drive Manager، WD Raid Manager و WD SmartWare برنامه‌های جدیدی نیستند و سال‌هاست که از WD در دسترس هستند، اما WD برای احتیاط این برنامه‌ها را از وب‌سایت خود حذف کرده است تا مشکل برطرف شود.
با احترام
وسترن دیجیتال
برنامه های بالقوه مشکل ساز برای اطمینان از عملکرد صحیح نشانگر LED و دکمه خاموش شدن هارد دیسک، مدیریت آرایه دیسک و پشتیبان گیری خودکار طراحی شده اند، اما درایوها را می توان بدون آنها استفاده کرد.
من قبلاً از داده های پشتیبان گیری شده از فوریه 2013 درخواست کرده ام. مرحوم آقا. اسلک قراره منو بزنه
اگر چیزی روی یک هارد/رسانه دارید، شانس ندارید. آنچه در یک هارد دیسک است چگونه ممکن است نباشد !!! با قیمت امروز، چیزی جز از دست دادن اطلاعات نمی توان انتظار داشت. من داده های مهمی دارم در 4 مکان (2 برابر در خانه + 2 برابر دفتر) + ابر
اوم، فکر نمی کنید وقتی اپل Time Machine را اختراع کرد و من یک درایو TB از WD به آنجا وصل کردیم، که برای یک سال تحت SL، تحت ML و ناگهان تحت Maverick به خوبی کار می کرد، داده ها ناپدید می شوند که متعلق به من است. عیب؟ من یک دیسک برای پشتیبان TM خریدم و نه 8 دیسک دیگر به دلیل حماقت کسی، ناتوانی در نوشتن درست چیزی. همانطور که چند سال پیش به یاد دارم، قبلاً در اپل این اتفاق افتاده بود. من موسیقی و عکس در ابر دارم، اما چیزهای دیگر در جنگل هستند.
متاسفانه باید با جور موافق باشم. تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات روی 1 دیسک خطر بزرگی است. شما باید آن را در حداقل 2 دیسک داشته باشید.
اما حقیقت این است که در این مورد تنها 50 درصد شما مقصر هستید. اگر دیسک فیزیکی خراب بود، شما در 100 ;-).
این یک اشتباه بزرگ WD است که من هم خریدم. چه چیزی آنها را از دادن تست های مشاوره ای در زمانی که نسخه بتا مدت ها پیش برای توسعه منتشر شده بود باز داشت؟
اما این نباید تقصیر آنها باشد، تمام اطلاعات من خوب باقی مانده است ;-).
پس از تغییر به Mavericks، من شش WD خارجی را برای ذخیره داده ها به آن وصل کردم. هنگام بررسی مک دیگری با سیستم عامل قدیمی تر، متوجه از دست دادن اطلاعات نشدم. من از هیچ نرم افزار WD استفاده نمی کنم و هیچ یک از این درایوهای WD برای Time Machine طراحی نشده اند.
و من هنوز یک سوال دارم، آیا این فقط برای درایوهای WD خارجی صدق می کند یا داخلی. چون تو مک مینی 2 دیسک دارم یکی SSD و دیگری WD 500 گیگ. اگر داده ها نیز از آن ناپدید شوند، واقعاً من را آزار می دهد، شرم آور است. حتی اگر تقاضای انبوهی برای trebars در ایالات متحده وجود داشته باشد، اپل یا WD، نمی‌دانم به آن ملحق خواهم شد یا خیر.
خب من SW از WD داشتم ولی شاید متاسفانه اجرا نشد.
به هر حال من 2 درایو وصل کردم یکی exFAT و دیگری با HFS+ و هر دو بدون مشکل کار می کنند.
با این حال، من برای احتیاط SW را از WD حذف کردم.
شما بچه ها در چه مورد صحبت می کنید؟ حتی اگر ده دیسک مانند TM را به Maverick متصل کرده بود، احتمالاً اطلاعات هر یک از آنها را از دست می داد و به نظر می رسد یکسان است.
چه کسی اینقدر احمق است که 9 دیسک دیگر را به چیزی وصل کند که آن را خراب کند؟
من از NAS با دیسک های WD با تابع TimeMachine استفاده می کنم. من هرگز آرزو نمی کنم که دائماً یک پاسپورت را به نسخه پشتیبان ضمیمه کنم، شما چه دارید، وقتی در خانه آنلاین هستم، یک نسخه پشتیبان در خانه ایجاد کنید. وقتی سر کار هستم، آن را در محل کار ایجاد می‌کنم، روی Streidack تنظیم می‌شود، من با هیچ چیز سر و کار ندارم. این همان چیزی است که Timemachine برای آن اختراع شد و زمانی که شخصی به طور تصادفی یک هارد دیسک خارجی را وصل می‌کند، پشتیبان تهیه نکرد!
من یکی از آسیب دیده های دیگر هستم. من قطعاً نمی خواهم صحبتی در مورد پشتیبان گیری ناکافی بشنوم. من روی یک دیسک خارجی کار داشتم / به همین دلیل کار من نمی توانست روی دیسک داخلی باشد / پشتیبان گیری آن روی یک دیسک خارجی دیگر ... و یک نسخه پشتیبان قدیمی روی یک دیسک خارجی دیگر.
لحظه ای که این سه درایو متصل شدند، همه آنها فورا فرمت شدند. از من عصبانی نباش... اما من احساس نمی کنم به اندازه کافی از من حمایت کرده ام.
تنها راه حل جدیدی که می توانم ببینم پشتیبان گیری از دو دیسک Stridave است ... یعنی دو دیسک هرگز به طور همزمان متصل نمی شوند.
بعد از این تجربه، من تقریباً به هیچ چیز دیگر اعتقاد ندارم.
من AirPort TimeCapsule را توصیه می‌کنم. شاید ارزان‌تر و حتی قابل اعتمادتر عمل کند. :)
من یک WD 3 ترابایتی دارم و به محض خرید آن را فرمت کردم، هیچ نرم افزار WD نصب نکردم و حتی از ماشین زمان استفاده نمی کنم ...
آنچه را که روی دیسک نیاز دارم، به صورت دستی در آنجا قرار می دهم، نیازی به پشتیبان گیری از همه چیز وجود ندارد ...
من هنوز همه چیز را آنجا دارم :)
DISK DRILL را روی WDck آسیب دیده امتحان کنید، اینجا برای من اتفاقی می افتد، در هر صورت من می توانم داده ها را ببینم و در یک پوشه دیگر دریل شده است ...
کلاسیک WD. من یک NAS دو دیسکی از آنها دارم و همچنین زمانی که افراد اطلاعات خود را از دست دادند، مشکلاتی داشت. خوشبختانه من آن را از دست دادم، اما WD اعلام کرد که این تقصیر او نیست، که یک شخص باید از آن پشتیبانی کند. خوب، من یک دنیای WD دارم که 2 درایو آینه ای دارد، در حالی که پشتیبان نیست. من همچنین WD HD زنده از آنها دارم و این نیز یک فاجعه است. در مورد SW، آنها حرامزاده های وحشتناکی هستند. آنها ممکن است HW خوبی داشته باشند، اما در واقع فقط خود دیسک را می خرند، اما راه حل پیچیده ای ندارند. آنها این را نمی دانند.
این چیزی است که من در مورد طرفداران اپل دوست دارم. سیستمی که تحت آن داده ها از بین می رود منتشر می شود. و بیشتر شما با پشتیبان گیری سر و کار دارید :-). خدا کنه که احتمالا سیستم اینقدر درخشان نباشه :-). چیزی به من نگو... اپل کار فوق العاده ای انجام داد، WD فقط باید همه چیز را تغییر دهد :-)) فوراً یک محلول اپل بخر... ترجیحاً دو. :-)
چند سال پیش، در طول برخی به روز رسانی ببر، اتفاق مشابهی نیز رخ داد، واقعاً غم انگیز است که چگونه اپل کاربران را به آزمایش کننده بتا تبدیل می کند.
وقتی من تازه آماده به روز رسانی Mavericks هستم، دقیقاً با ext از WD چه کار کنم، به چه فرمتی باید داده ها را بازنویسی کنم؟
تبریک می گویم