آمایا تومان امروزه فروشگاه های برند اپل در نقاط مختلف دنیا فضایی انحصاری هستند که نه تنها برای خرید محصولات اپل بلکه برای آموزش نیز استفاده می شود. مسیری که فروشگاه های اپل در آن مدت طی کرده اند بسیار طولانی بود، اما از همان ابتدا یک پروژه جاه طلبانه بود. در مقاله امروز افتتاح اولین اپل استور را به یاد خواهیم آورد.
در می 2001، استیو جابز انقلابی را در زمینه فروش کامپیوتر آغاز کرد. او برنامه بلندپروازانه خود را برای افتتاح اولین بیست و پنج فروشگاه نوآورانه برند اپل در مکان های مختلف در سراسر ایالات متحده به مردم اعلام کرد. اولین دو داستان اپل که افتتاح شد در گوشه تایسونز در مک‌لین، ویرجینیا و گالری گلندیل در گلندیل، کالیفرنیا قرار داشتند. همانطور که در مورد اپل مرسوم است، شرکت اپل قصد نداشت "فقط" ساخت یک فروشگاه معمولی را متوقف کند. اپل به طور اساسی روشی را که در آن فناوری محاسباتی به طور معمول تا آن زمان فروخته می شد، دوباره طراحی کرد.
گالری عکس
اپل مدت هاست که به عنوان یک استارت آپ مستقل در گاراژ دیده می شود. با این حال، نمایندگان آن همواره سعی داشتند عنصر «متفاوت فکر کن» را در تمامی حوزه های فعالیت شرکت وارد کنند. در طول دهه های 1980 و 1990، سیستم عامل ویندوز مایکروسافت به همراه رایانه های شخصی کلاسیک از استانداردهای پست دفاع می کرد، اما شرکت کوپرتینویی در یافتن مکرر راه هایی برای بهبود تجربه مشتری از خرید محصولات خود متوقف نشد.
از سال 1996، زمانی که استیو جابز پیروزمندانه به اپل بازگشت، چند هدف اصلی را تعیین کرد. برای مثال، راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی اپل و راه‌اندازی نقاط فروش «فروشگاه در فروشگاه» در شبکه فروشگاه‌های CompUSA از جمله این موارد بود. این مکان‌ها، که کارکنان آن به دقت در زمینه خدمات مشتری آموزش دیده بودند، در واقع به عنوان یک نمونه اولیه برای فروشگاه‌های اپل با برند آینده عمل می‌کردند. به عنوان یک نقطه شروع، این مفهوم تا حدودی عالی بود - اپل کنترلی بر نحوه ارائه محصولاتش داشت - اما از ایده آل فاصله زیادی داشت. نسخه‌های مینیاتوری فروشگاه‌های اپل اغلب در پشت فروشگاه‌های اصلی «والد» قرار داشتند و بنابراین ترافیک آن‌ها به میزان قابل توجهی کمتر از تصور اولیه اپل بود.
میتوانست باشد به شما علاقه مند است
استیو جابز در سال 2001 موفق شد رویای خرده فروشی فروشگاه های اپل را به یک واقعیت ملموس تبدیل کند. از همان ابتدا، فروشگاه های اپل با طراحی بی انتها هوشیار، دقیق و ظریف مشخص می شدند که در آن یک iMac G3 یا یک iBook مانند واقعی خودنمایی می کرد. جواهرات در موزه . در کنار فروشگاه‌های کامپیوتری معمولی با قفسه‌های کلاسیک و رایانه‌های شخصی استاندارد، Apple Story یک مکاشفه واقعی به نظر می‌رسید. بنابراین راه جذب مشتری با موفقیت هموار شده است.
اپل به لطف فروشگاه های خود، سرانجام کنترل کاملی بر فروش، ارائه و همه چیز مربوط به آن داشت. اپل استوری به جای یک فروشگاه کامپیوتر، جایی که بیشتر افراد حرفه ای و گیک ها از آن بازدید می کنند، شبیه بوتیک های لوکس با کالاهای کاملاً ارائه شده برای فروش بود.
استیو جابز توسط اولین فروشگاه اپل در سال 2001 ارائه شد:
https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI
جابز برای طراحی و ایده‌پردازی فروشگاه‌های برند جدید، با ران جانسون، معاون سابق بازرگانی در Target همکاری نزدیک داشت. نتیجه همکاری، طراحی فضایی برای بهترین تجربه ممکن مشتری بود. به عنوان مثال، مفهوم اپل استور شامل نوار Genius، یک منطقه نمایش محصول و رایانه‌های متصل به اینترنت بود که مشتریان می‌توانند هر چقدر که می‌خواهند زمان بگذرانند.
استیو جابز در یک بیانیه مطبوعاتی در آن زمان گفت: «فروشگاه‌های اپل یک راه شگفت‌انگیز جدید برای خرید رایانه ارائه می‌دهند. مشتریان به جای گوش دادن به صحبت در مورد مگا هرتز و مگابایت، می خواهند چیزهایی را یاد بگیرند و تجربه کنند که واقعاً می توانند با رایانه خود انجام دهند، مانند ساخت فیلم، رایت سی دی های موسیقی شخصی، یا ارسال عکس های دیجیتال خود در یک وب سایت شخصی. فروشگاه‌های اپل با برند خرده‌فروشی، به سادگی نشان‌دهنده تغییری انقلابی در ظاهر یک تجارت رایانه‌ای است.
