آمایا تومان چندی پیش، تیم کوک با افتخار معرفی کرد که تعداد زیادی از کاربران از اندروید به iOS تغییر یافته اند. وی در عین حال اظهار داشت که این «سوئیچرها» یکی از محرک های قابل توجه فروش آیفون هستند. اما یک نظرسنجی سه ماهه اخیر نشان داد که کاربران به طور قابل توجهی به اندروید وفادارتر هستند. عملکرد اپل در نظرسنجی چگونه است؟
طبق آخرین نظرسنجی Consumer Intelligence Research Partners (CIRP)، میزان وفاداری کاربران به iOS به 89 درصد رسیده است. این آمار مربوط به دوره جولای تا سپتامبر سال جاری است. وفاداری در مدت مشابه برای کاربران اندروید 92 درصد بود. CIRP در پرسشنامه سه ماهه خود با XNUMX شرکت کننده مصاحبه کرد و وفاداری را با درصد کاربرانی که در سال گذشته هنگام تعویض تلفن خود، به سیستم عامل خود وفادار ماندند، اندازه گیری کرد.
وفاداری کاربران به سیستم عامل اندروید بین سال‌های 2016 تا 2018 بین 89 تا 92 درصد بوده است، در حالی که iOS در مدت مشابه بین 85 تا 89 درصد بوده است. آخرین نتایج نشان دهنده موفقیت بزرگی برای هر دو پلتفرم است که می توانند مخاطبان هدف خود را در بازار رو به رشد گوشی های هوشمند پیدا کنند. مایک لوین از CIRP گفت وفاداری برای هر دو پلتفرم در دو سال گذشته به سطوح بی سابقه ای افزایش یافته است. به گفته لوین، در طول سه سال گذشته، تقریباً 90 درصد از کاربران در ایالات متحده هنگام خرید یک گوشی هوشمند جدید به همان سیستم عامل وفادار می مانند.
در چند سه ماهه اخیر، اپل شروع به تمرکز بیشتر روی کاربرانی کرده است که از اندروید به اپل روی می آورند. بر اساس تجزیه و تحلیل CIRP در ژوئن، کمتر از 20 درصد از کاربران جدید آیفون از اندروید به شرکت کوپرتینویی سوئیچ کردند، اما بسیاری از مردم نیز به فکر تغییر به اپل بودند و مدل‌های ارزان‌تری مانند iPhone SE دستگاه ورودی آنها به اکوسیستم اپل است. .
جاش لوویتز، یکی از بنیانگذاران CIRP به یاد می آورد که بسیاری از تحلیلگران افزایش تغییر از اندروید به iOS را پیش بینی کردند. به گفته وی، البته این امر امکان پذیر است، اما بیشتر یک دویدن از راه دور خواهد بود. این تحلیل‌ها بر اساس نظرسنجی‌هایی است که مصرف‌کنندگان را دنبال می‌کنند، که همانطور که می‌دانیم بسیار ذهنی است.» نشان میدهد. به گفته مایک لوین، اندروید می تواند از سطح بالاتری از وفاداری برخوردار باشد، اما اپل موفق شد فاصله اولیه بین این دو پلتفرم را به میزان قابل توجهی کاهش دهد. به گفته لوین، بنابراین هر دو رقیب به همان سطح وفاداری بسیار بالایی دست یافتند.
منبع: AppleInsider
