مایکل مارک طبق گزارش روزنامه ها وال استریت ژورنال هزینه دارد پشت فقدان اپل واچ، مشکل در تولید جزء Taptic Engine. پس از شروع تولید انبوه در فوریه سال جاری، طبق گزارش WSJ، مشخص شد که برخی از موتورهای Taptic تولید شده در کارگاه های هلدینگ AAC Technologies از قابلیت اطمینان پایینی برخوردار هستند. به طور خلاصه، قطعه مورد استفاده در ساعت اغلب در حین آزمایش خراب می شد.
دومین تامین کننده Taptic Engine شرکت ژاپنی Nidec Corp است. و هیچ مشکلی نداشت بنابراین تقریباً تمام تولیدات به طور موقت منحصراً به ژاپن منتقل شد. با این حال، مدت زمان بیشتری طول می کشد تا Nidec حجم تولید خود را افزایش دهد.
با این حال، به نظر می رسد برخی از ساعت های دارای موتور Taptic معیوب به دست مشتریان رسیده اند. با ضربه زدن شکسته اعلان تجربه کنید به تصویر کشیده شده است و وبلاگ نویس معروف جان گروبر که در ابتدا و نه اصلاً روز بعد توجه را به مدل آزمایشی ساعتش جلب کرد. در پاسخ، اپل روز بعد یک ساعت جدید به او داد.
یکی از خوانندگان وبلاگ او نیز همین تجربه را داشت که اپل واچ اسپورت معیوب خود را با یک ساعت جدید در فروشگاه اپل تعویض کرد. اما اینها احتمالاً موارد منفرد هستند و اپل هیچ مداخله ای کلی را برنامه ریزی نمی کند. همچنین WSJ، برای آن موضوع بعداً در گزارش خود تصریح کرد که احتمالاً قطعات معیوب اصلاً به دست مشتریان نرسیده است. اگر چنین است، به نظر می رسد که مقدار بسیار کمی است.
Taptic Engine دستگاهی است که اپل توسعه داده است تا اپل واچ بتواند به شما اطلاعیه های دریافتی را به شیوه ای دلپذیر و محتاطانه هشدار دهد. این موتوری است که داخل آن آونگ مینیاتوری خاصی حرکت می کند که این حس را ایجاد می کند که انگار کسی به آرامی به مچ دست شما ضربه می زند. اگر ضربان قلب خود را برای کاربر دیگری اپل واچ ارسال کنید، Taptic Engine نیز نقشی ایفا می کند.
طبق گزارش WSJ، اپل به برخی از تامین کنندگان خود گفته است که تا ژوئن تولید را کاهش دهند. نمایندگان شرکت توضیحی ارائه نکردند. البته، تامین کنندگان متعجب شدند، زیرا چادر اپل تا آن زمان می گفت که تحویل اپل واچ رضایت بخش نیست.
اپل واچ در حال حاضر با کمبود شدید مواجه است و نمی توان آن را پیدا کرد. شما نمی‌توانید ساعت را در فروشگاه‌های اپل بخرید و زمان تحویل سفارش‌های آنلاین تقریباً بلافاصله پس از شروع سفارش‌ها به ژوئن عقب افتاد. تیم کوک در کنفرانس داخل انتشار نتایج فصلی بیان کرد که این شرکت امیدوار است تا پایان ژوئن فروش ساعت‌های خود را به کشورهای دیگر گسترش دهد.
