مایکل مارک کارمندان اپل استور قبلاً در سال 2013 برای کارفرمای خود درخواست داده اند دعوای دسته جمعی به دلیل مجبور به انجام بازرسی های تحقیرآمیز نواری قبل از ترک کار. مدیران فروشگاه به آنها مشکوک به سرقت بودند. اکنون، به لطف اسناد دادگاه، مشخص شده است که حداقل دو نفر از کارکنان شکایت خود را مستقیماً به تیم کوک، رئیس اپل ارسال کرده اند. او ایمیل شکایت را به مدیریت منابع انسانی و خرده فروشی ارسال کرد و پرسید: "آیا این درست است؟"
کارمندان فروشگاه های اپل دوست نداشتند که کارفرمایشان با آنها مانند مجرمان رفتار کند. گفته می‌شود که بازرسی‌های شخصی ناخوشایند بوده و گاهی در حضور مشتریان حاضر انجام می‌شود و علاوه بر این، حدود 15 دقیقه از وقت کارمندان را می‌گیرد که بدون پرداخت می‌ماند. کارمندان اپل استور هر بار که از فروشگاه اپل خارج می‌شدند، حتی اگر فقط برای ناهار بود، بازرسی می‌شدند.
به عنوان بخشی از شکایت، کارکنان خواستار بازپرداخت زمان صرف شده برای بازرسی شدند. اما آنها در دادگاه موفق نشدند و قاضی دلیل آن را این بود که بازرسی جزو حجم کاری نیست که طبق قرارداد به کارمندان حقوق می دهند. این قضاوت همچنین بر اساس سابقه ای ناشی از پرونده مشابهی بود که در آن کارمندان از یک شرکت آمریکایی دیگر به نام آمازون شکایت کردند.
اسناد دادگاه نشان نمی دهد که چگونه کوک پاسخی به ایمیل خود به مدیریت منابع انسانی و مدیریت خرده فروشی دریافت کرده است. حتی مشخص نیست که تیم کوک به کارکنان شاکی نامه پاسخ داده است یا خیر.
در حین کار در Electroworld، این تورها رایج بود. متأسفانه، ما با چیزهای گران قیمت کار می کنیم و می دانم که شرکت ها نمی خواهند مثلاً توسط کارگران موقت یا مهمانداران سرقت شوند.