آمایا تومان چگونه مشکل یک برنامه را در اپ استور گزارش کنیم؟ در دنیای ایده‌آل، برنامه‌های App Store باید از A تا Z از هر نظر کار کنند - چه در مورد ویژگی‌ها یا شاید روش‌های پرداخت. متأسفانه، هیچ چیز کامل نیست، بنابراین ممکن است بخواهید از برنامه ای که به هر دلیلی برای آن پول پرداخت کرده اید شکایت کنید.
میتوانست باشد به شما علاقه مند است
البته اپل قوانین خاصی در مورد شرایط شکایات برنامه دارد. این به این معنی است که، از جمله، نمی‌توانید واقعاً برای بازی‌ای که در آن امتیاز کامل را کسب نکرده‌اید، درخواست بازپرداخت کنید، یا ادعای نسخه پریمیوم Tinder کنید، زیرا پس از سه ماه بازی کامل خود را ملاقات نکرده‌اید. آی تی.
به همین ترتیب، اگر یک پیشنهاد ویژه بلافاصله پس از خرید شروع شود، اپل مبلغ خرید شما را بازپرداخت نخواهد کرد. اگر مشکلات فنی در انتهای آن مانع از خرید شود، می‌تواند بازپرداخت را صادر کند، و اگر مشکوک به فعالیت تقلبی باشد، می‌تواند بازپرداخت را رد کند.
نحوه ادعای یک برنامه در اپ استور
اگر فکر می‌کنید که واقعاً حق درخواست درخواست و بازپرداخت وجه را دارید، لطفاً دستورالعمل‌های زیر را دنبال کنید.
مرورگر خود را باز کنید و آدرس را در آن وارد کنید http://reportaproblem.apple.com/
- ورود به اپل آیدی شما.
- در منوی کشویی، مورد مورد نظر را انتخاب کنید - برای مثال درخواست بازپرداخت.
- دلیل شکایت را در منوی کشویی زیر مشخص کنید.
- را کلیک کنید به علاوه.
- سپس موردی را که می خواهید ادعا کنید در لیست برنامه ها انتخاب کنید.
گالری عکس
راه دوم برای ایجاد یکی از این پیام ها این است که App Store را باز کنید، بخش Apps را انتخاب کنید و به پایین صفحه بروید. در بخش لینک های سریع دکمه ها را پیدا خواهید کرد گزارش یک مشکل a درخواست بازپرداخت. روی یکی از آنها کلیک کنید و دستورالعمل های بالا را دنبال کنید.
